响石潭

Feb 22

讷于言而敏于行

孔夫子曰:“君子欲讷于言而敏于行。”老子则曰:“大辩若讷。”讷言,即忍而少言,谨慎慢言,说话前要三思,切勿口无遮拦,信口开河。

老孔心目中的“讷言”,灌注了他们对社会人生百态的深入思考,而对于常人而言,这能够为我们塑造一个内敛的心性,从而让我们在为人处世中所展现的更是一个实在,敦厚,智慧的自我。

讷言以寡失

讷言之人,必定有极强的自我约束力,从而不至于莽撞冒失。《史记·仲尼弟子列传》中记载的司马牛是孔子的学生,他是个“多言而躁”(饶舌话多,个性急躁)之人,他曾问孔子怎样才为仁,孔子说:“仁者,其言也讱。”其意为说话须慎重,做事须认真,这是成为“仁人”的要求。

毕竟,“御人以口给,屡憎于人。”靠伶牙利齿和人辩论,只会招致别人的讨厌,一味呈口舌之利,最终造成言多必失。

响石潭

讷言以成信

讷言其实是道德的考量,“讷言”者,往往能成就信用。孔子说:“古者言之不出,耻躬之不逮也。”一个人言语过多,就会有不能兑现之言,反而丧失了信用,是“巧言乱德”或自取耻辱;要想成就做人的诚信,还是少说话、不空言为好。

老子也说:“信言不美,美言不信。善言不辩,辩言不善。”他认为巧辩和饰美伤害言语的真实和诚信。这就好比上天一样,它什么话都不说,但春夏秋冬依次更替,没有紊乱和差失,这才是一种高度的诚信品格,这才是德性的正道。

响石潭

讷言以求中

此外,孔子的“讷言”并非要求人不说话,而是不能够随便地说出来。(“君子于其言,无所苟而已矣。”)而要做到“讷言”必须讲求“时”和“中”。

“时”指的是看准时机,在该说的时候才说。“与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。”在该说的时候不说,会失去别人的信任;在不该说的时候却说,就是失言,因此靠智识认准说话的时机与对象才是关键。

讷言而敏行

孔子曾提出“敏于事而慎于言”,“讷于言而敏于行”的思想,他认为人的许多思想和理念应当用行动来表达,行动可以是最好的语言,也是获取智慧的最佳方式。

今人也常说:“实干胜于雄辩”,任何真理都是不由论辩和互相诘难而生的,欲要达到目标和求知,就要做到实干,就如词人陆游所说:“绝知此事要躬行”,空谈误国,实干兴邦,有志之人更是要谨记于心。

无论是儒家之言,还是道家之思,“讷言”的理念经过千年的试炼仍不失其妙。这对于现世后代来说,无疑是一种值得被肯定的真理和处世智慧,入世之人应该谨记而用之。

Feb 9

250定律:不得罪一个顾客

在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔·吉拉德得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔·吉拉德的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔·吉拉德说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”

Dec 31

喝了这碗鸡汤,美美的拥抱2018

2017年最后一天,让我们喝了这碗鸡汤,美美的拥抱2018!

郭台铭,鸿海集团总裁!他去自己的工厂视察的时候,简单地和厂里的工程师做了个交流,而其中有好事者大声追问总裁:为什么累死的是我,首富却是你?

他的回答震憾全场,我们之间有三个差别:

第一:30年前我创建公司,是赌上全部家当,不成功便成仁。而你寄出履历表后就来我们公司上班,而且随时可以走人。我们的差别在:创业与就业

第二:我根据市场不断创新,到处对接资源。而你只是做你份内的工作,还时不时闹情绪。我们之间的差别在:选择与被选择

第三:我24小时都在思考公司如何发展,如何创造利润。每一个决策都可能影响着公司所有人的收入和未来。而你只要想什么时候能休息,哪些对你不公平。我们之间的差别在:责任的轻重

搞明白这3个差别,就不会纠结自己的现状,而是学会和公司一起成长,你将来才有可能成为公司的顶梁柱。这也是平凡与卓越的差别 ,差的不是口袋,而是我们的脑袋,是魄力,是选择,是格局。

所谓创新精神,核心就是有没有决心不断变化!当我们遇到困难的时候:

遇到问题先想好三个解决方案再敲门!

Dec 24

Happy birthday,响石潭独立博客,九岁生日快乐

2017年12月24日,响石潭独立博客已经九岁了。从2008年12月建立至今,度过了整整九个春秋。时间的脉络沿着2008-2017,再过一年2018,这里将迎来十岁的生日,人生能够有多少个十年,网站又能有多少个十岁。

回望这逝去的九年,几多芳华,几多岁月。这里伴随我度过了研究生的大半个岁月(2008.12-2010.06),和我一起哭一起笑,一起沉淀记忆,一起缅怀青春。在我工作之后(2010.07-),更是成为工作中的良师益友,给我思考的空间,为我倾诉的窗口,让我能够静静地思考岁月的沧桑,让我能够能够默默地书写家庭医生的芳华。

回看2017年,独立博客的代码变动主要包括:部属安全证书(04月),https加密协议;修改配色(07月),升级到Walle;删除子目录并取消nav固定(10月)。就内容方面而言,2017年这里几乎没有了流水账,淡淡的记录工作的点点滴滴似乎已经逝去,反而多了频繁的思绪和感慨。这一年网站记录了家庭医生团队变革的点点滴滴,有意气风发,也有无奈慨叹,更有一往无前的精气神。

如果给独立博客的2018年用一个词打总的话,那么我想应该是:芳华。很多时候,我们都在疯狂义无反顾的往前冲,这都是我们这个年龄,这个年代人所特有的状态。所以,不要过多的质疑对与错,不要灰心和沮丧。每个人都在顺着自己的生命轨迹流淌中,或许惊涛骇浪,或许涓涓细流。但这都是特有的你,独一无二的你。我们需要的是自信,需要的是力量,需要的是青春无悔。

2018年,希望除了思考和愤懑,还能够有更多的书香气。

来吧,2018,期待,十岁的你!

Dec 22

建立闭合链条,树立一盘棋思维

  昨天迎接检查,几多收获。虽然讲的不是家庭医生团队的管理,但是细细想来都是一样一样的。Mark一个!工作要有一盘棋的思维,具体有以下三大方面:

  一、责任制的落实:一是责任体系的建立,形成责任书,并在工作中层层落实,每个人都有责任。二是工作中有抓手有痕迹。

  二、行业监管:一是业务人员的管理,对人的管理,建立责任体系。二是对事的管理,比如政策、药品、耗材等。

  三、作风行风建设:要有台账有痕迹,梳理不同风险点的职责。

  总之,从发现到整改要建立一个闭合链条,建立相关工作的台账,强调流程的规范以及习惯的养成。好习惯可以让工作事半功倍。

Nov 14

人生要学会不抱怨、不等待、不盲从

人的一生可以干很多蠢事,但最蠢的两件事,就是:拒绝读书,忽视灵魂;拒绝运动,忽视健康!

当脾气来的时候,福气就走了!人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤人是愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人,比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓,语迟则人贵。我们花了两年的时间学说话,却要花数十年的时间学会闭嘴。可见:说,是一种能力;不说,是一种智慧。

一个真正有学问的人,往往谦逊,不会逢人就教;真正有财富的人,往往低调,不会逢人就炫;真正有德行的人,往往慧心,不会逢人就表;真正有智慧的人,往往圆容,不会显山露水;真正有品味的人,往往自然,不会矫揉造作;一个真正有修为的人,往往安静,不会争先恐后

人最大的魅力,是有一个阳光的心态。韶华易逝,容颜易老,浮华终是云烟。拥有一个阳光的心态,得失了无忧,来去都随缘。心无所求,便不受万象牵绊;心无牵绊,坐也从容,行也从容,故生优雅。一个优雅的人,养眼又养心,才是魅力十足的人。容貌乃天成,浮华在身外,心里满是阳光,才是永恒的美。

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