响石潭

Nov 19

第十届中国社区卫生服务发展论坛暨第四届“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动总结大会所感

关于家庭医生团队的建设,是一个历久弥新的问题。也在不断的发生着思维的变化和冲撞,比如家庭医生的工作实质和定位。很多时候在培训时候我们强调的是网格化的管理,强调社区医生和护士的共同全面参与到公共卫生工作当中,强调了彼此的工作分配和绩效。更时刻注意让医护在公卫中都能发挥积极作用,通过绩效考核倒逼家庭医生进行社区公共卫生工作,而不仅仅是沉浸在门诊的基本医疗当中。但是这样久了弊端也就显现了,比如医护的公卫管理工作同质化,医生没能发生医生相对应的价值,而是疲劳于社区测血压,社区居民访视以及大量的录入工作当中。而社区护士也面临资源与人员的变化,团队医护人员增加……

以上这些是在2015年11月19日六天前写的了,此刻是2015年11月25日01:53:11,当时在苏州参加会议,没能写完。到了今天再写却依然没有了当初的那份念想,看来一闪而过的念头还是需要及时记录为好,否则容易随风而逝。这里回忆下这次的苏州之行,也就是第十届中国社区卫生服务发展论坛暨第四届“我身边的社区卫生服务”主题宣传活动总结大会。这是第二次参加此类会议,去年是在9月底和蔡老师等领导前往的,那次蔡主任荣获“群众满意的社区医生”光荣称号。今年是自己获得了“群众满意的社区卫生工作者”荣誉称号。后来有人问我几多开心?我反倒是觉得平平淡淡,没有喜悦还没有伤感。倒是前往苏州几天的培训学习,收获了很多。或许就如同健康报今天的登载一样,涉及到绩效、基药等等内容信息的汲取。说到健康报,看到了叶同志最后引述我的那些话语,心里看了后难免几多紧张,不由得想起了“玉林饿趴下了”当年的事情。但不管若何,已然发生,坦然面对。细细品评下这次的收获:

1、关于获奖:就如同前面说的,这些几多浮云,没有兴奋倒是觉得这份奖项其实更多的是在奖励我们这个大的家庭医生团队,而绝非仅仅是个人,只是个人站到了这个荣誉的奖台上。这不是虚伪的话语,而是内心的表达。任何一个人在团队的面前都是渺小的,在集体的面前都是孱弱的,脱离集体和团队的个人是微不足道的。而颇为欢喜的是在领奖的时候认识到了重庆、云南、贵州几个云贵川地区同时领奖的老师。和前辈们的交流以及学习然而更让我心里觉得实在和坦然。毕竟荣誉属于过去,而学无止境,这个则是我更为觉得有价值的。

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2、关于基地:这次前往也得以和基地培训的郭艾莉老师,还有赵、孙等老师认识,也深刻理解到了协会工作的不易,理解了什么叫做协会培训基地一家亲,更进一步加深了对我们作为培训基地工作的任重而道远,平添了几分对于明年工作的期许。作为培训基地,需要将培训和日常的工作结合起来,需要在日常的工作中锤炼自我,同样需要院部更多的给予支持和理解。昨天向领导再次确认了明年我们办班培训的课程,站在互联网+的大潮下要讲好课,如果缺乏对家庭医生团队信息化建设的支持,如果将网络的建设因为种种原因搁置起来,那么我们明年的培训就成了空中楼阁,缺乏了基本的支撑和源动力。但是如何既能如何中心信息化发展的实际情况,但同时又能够给我们的工作开展带来支持的力度和曙光,这条路似乎越来越模糊,以至于不知道是该继续还是该暂停,还是该如何?或许,这需要更加深入的沟通,或许自己大刀阔斧的行进的魄力!

3、关于政策:培训期间我很关注和我们工作息息相关的一些内容,比如家庭医生团队的签约等等。但是谈工作离不开政策,在四川知道成都政策好,在成都郊县知道中心城区政策好,而在中心城区各个区都有差异,无所谓好与坏,只能说是符合各个区的发展情况而已。而站在全国,就更是差距甚大。就会发展成都也罢,四川也罢,和东部沿海对比政策殊异巨大。比如签约,他们可以和社保挂钩,医生签约的输入不属于绩效内,不属于基本公共卫生经费等等,以及大量的地方财政支持。动辄千万的社区信息化平台建设的投入,我们只能是望其项背。春花玉露,期待我们的政策也及时调整,所以深化医疗体制改革的示范区,期待青羊的步子更大一些。

4、关于苏州:苏州四天两天在路上两天在会场,没出去也没感悟到苏州的风土人情。但即便是在宾馆里面,也能感到一股曲径幽深的惬意,长廊,白墙,颇有几多诗意和淡雅。或许,这就是苏州的美。苏州最大的改变或许就是思想,就如同上半年去舟山一样。和不同的领导人出去学习,能够让思想得到解放,能够让我们长久的困惑得到释然。去年9月参加第九次会议时候对于全院五年规划对于全科万人计划的思维萌芽和雏形,而今年4月的浙江之行增加我们对全科医生团队人员的理解,这也是今年家庭医生团队人员增加扩大的一个主要原因之一。而此次之行,对于明年全科医生团队的构建很有意义。一是人员的进一步扩大,一是对于团队结构和功能的进一步调整和梳理,这些都需要一步步变革。

几天的培训回来后昨天前天的周一二便再次陷入忙碌当中,一个是上半年居家一小时项目的总结和梳理,一个是目前药占比、三类药品的现实问题,进行了科室全体医务人员的集体讨论和商议。前路漫漫,且行且加油。2016年,我们还需要继续打鸡血,奋力前行。不管前面是地雷阵,还是万丈深渊,家庭医生团队都勇往直前,义无反顾!

Nov 17

张新博:医疗质量安全和沟通告知与医疗缺陷管理

响石潭上周周末两天再次参加医疗质量、安全、沟通告知与医疗缺陷管理培训,上一次是去年夏季在重庆参加的学习。不同的时间段,跨度为一年,再次倾听还是受益颇多。一方面自己对于工作的感悟过了一年有了更多的思索,另一方面工作本身的环境也在发生变化,而张老师的课程内容几乎没变。但是在变与不变中再次学习所得所感则完全不同。面对门诊医务人员的增多,尤其是新进员工的增加,加之门诊政策改变,尤其是社保政策的变化,国家药品制度的变化等等,无一不要求我们在医疗质量安全方面倍加重视,在沟通告知和缺陷管理方面有所作为。

基于此,首先对于科室新进的员工可分为护士和医生两类。护士以及不坐诊的三级医生需要掌握的知识技能有哪些?其中属于全科必备知识点的有哪些?医生呢?坐诊又有哪些?在院部的新进员工各项培训不到位的前提下,科室是否也形成一定的制度?对于新的员工尤其是试用期的员工和见习期的员工,如何更好的全面的考核,这些日渐需要一个完整的流程来予以监管。因此护士、医生以及试用期这三方面需要梳理一个流程出来,无规矩不以成方圆,对于科室的管理也是这样,这些计划在11月份结束前整理出来。

其次,对于科室医疗质量的控制。一个是单纯的医疗质量,一个是公卫中的医疗质量。需要将二者有效而紧密的结合在一起。对于公卫和医疗的质控,科室需要形成一套规则和制度,有哪些人完成?在什么期限内完成?需要完成哪些内容?以及对应的激励和惩罚措施有哪些?这些都需要流程化。而这些虽然以前一直都有,但是总体效果欠佳,有所偏颇和疏漏,没有制度化的成文,所以需要在11月底之前同样完成。公卫质控一个,医疗质控一个,然后二者有机结合起来。公卫质控包含中医,重精,医疗质控包含门特,血糖试纸以及门诊摘要等等。这些的质控不再碎片化,而是系统化。

再者,培训中提高一个关于小人物的话题。指出有如下特征,不防想想,对号入座一下:

1、语言太俭省,语气词、解释语、说明语太少。

2、说话不看对方的脸,对对方缺乏表情关注度。

3、声音语调太高、太低,回答时机太慢。

4、语言缺乏称谓礼貌词。

5、对他人的批评、不满、指责、挑剔缺乏接受度和容忍度,易于敌对应付。

6、对他人的小无礼、小侵害、小冒犯、小失误,缺乏容忍,易于报仇报复,敌视应对。

7、个人意见、选择、决定、爱好、评价与他人不同时,过于坚持或执意他人接受本人,不接受他人,易于变为矛盾和冲突。

8、对自己的小错误过于宽容,例如:小迟到、小旷工、小损失、小违纪、小浪费。

9、贪玩、贪吃、忽略工作。

10、攻击性太强,情感反应过敏,易怒、易悲、易喜、易愁。

11、在衣着、用品等方面过于猎奇、铺张、显摆。

12、工作责任感、公益责任感。

13、不善于表达感激、赞美。

14、职业上进心不足,缺乏执着,探索、求精求细,在时间安排、技能提升等方面缺乏行动和主动性。

15、不善于与上级和长者沟通,向上级报告、请示、学习、感激意识较差。

16、缺乏谦虚技术。

其实看着这16个大的方面,就会发现我们很多人都是小人物,我们都不要不断的提升自己的能力。最近家庭医生团队也在发生着一些变化,个别团队要进行调整。有人说最大的快乐就是乐意,岂不知这个世界不是乐意就可以的,我们还需要学会适应,学会调整。乐意不等于任性,更不等于随心所欲。我们需要自己的个性和毅力,但同时也需要包容和弹性。海乃百川有容乃大,壁高万仞无欲则刚,就是这个道理。上周三科目三考试,光荣挂科。当时心里很难受,毕竟是自己的低级失误。但是这个不能玩笑,在路上低级的失误往往是最为致命的,所以高高兴兴的告诉自己从头再来。这是对于自己技术不断提升的一个警示,告诫自己安全无小事,开车更是无小事。其实工作亦如此,置顶了男人32岁以后应该知道和做到的事情时刻看一下,给自己正能量。切记远离办公室里的各种“负能量”给自己正向的导航。 不乱于心,不困于情。不畏将来,不念过往。时刻知道自己是谁,自己该做什么。如此,安好。

Nov 14

如何消除团队中传播负能量的人以及有效阻止拉帮结派?

你可能看过近期热映的电影《滚蛋吧,肿瘤君》,它让我们知晓,在癌症面前,生命如此脆弱。正如癌症关乎生物体的存活一样,组织中那些负面的言论、消极的态度,以及拉帮结派的行为,也会侵蚀组织的健康,让信任流失,其不良影响相信任何管理者都不愿看到。本文建议了一些可行的方法,来治疗组织中存在的导致信任流失的“癌症”。

组织里难免会有一些消极的人,这可能与有些人的先天性格有关。但是如果有员工不断散布负面情绪,你可能就要注意了。

一、找到那颗名为“消极”的恶性肿瘤

首先,你需要确定肿瘤的位置,也就是那个散布负面情绪的员工。这个任务很简单,人们通常都清楚是哪些人引燃团体内的大部分负能量。一旦识别出消极的元凶,就需要确定具体的战略来与这些人周旋,最好能够改变他们的态度。

有很多战略供你选择,就如癌症的治疗方法也有很多,这取决于癌症的类型、癌症的发病阶段和进行治疗的医生。下面提供一些可行工具,帮助组织摆脱来自内部的负面情绪。

1、寻求同事协助 让同事们对传播负面情绪的员工传达这样的信息:如果他能够看开一点,组织的状况会更好。同事对捣乱者施加压力时,方式可以是对负面情绪友善地开玩笑,也可以是团体商定在两天内只进行正面积极的评论,看看谁先打乱队形。这样做是为了将肿瘤君清楚地暴露出来,以便治疗更容易、更集中。

2、了解他的心理特征 作为一位领导者,可以尝试了解携带负面情绪的员工的心理特征,并去寻找导致他消极的成因。不要一直抗拒他的想法,而是聚精会神地倾听,使他更坦白地表达自己的意见,这样你就可以更好地了解到他的观点,而他将会更信任你。了解他的愿望和梦想、家庭生活,真正关注他。这一过程类似于所有对癌症病人进行的诊断测试。此外,还要让他知道你单纯因为他是非正式领袖而重视他的想法。把他引进管理圈,把他的想法融入到决策中。

3、与他直言相告 你可以采取与他讲道理的方式,私下向他反映你知道至少有一些导致士气低落的负能量和流言来自于他,让他明白到自己的行为正在伤害这个组织,请他帮忙在与人交谈时减少散发负能量,表示期望他改变自己的心理过程。这种策略无法对顽固的牢骚鬼起效,但你的坦率可能有助于建立信任。

4、将他孤立在另一领域 这是一步险棋,在最极端的情况下甚至会适得其反。如果已经到了不是解雇就是孤立消极者的地步,那么你可以尝试孤立他。如果有两名抱怨者,那么有时候,你可以对他们进行隔离,分而治之,不允许他们相互激起对方的怨言,导致失去协同效应。你可以选择这种策略,尤其是在消极态度开始向许多其他人蔓延时。

5、开展一些团队建设工作 在高度信任的环境中,负面消极难以持续。因此,领导者可以使用一些简单的团队建设技巧,来确保团队有共同的目标,努力建立彼此信任的团体。

最后,如果在你管辖范围内的几个团体都有负面情绪,那么你要考虑的是:或许真正的问题在于自身;或者,管理链中可能有另一个薄弱的环节,可能是企业内的沟通流程或政策抑制信任。在我的领导力咨询经验中,低信任度的问题往往可以追溯到低情商的领导者身上。请不要对这一说法心生抵触,而是认真去研究一下自己身上是否有这种可能性。

如果你的组织的消极性太高,那么你要做什么来改变自己的行为呢?检查你自己的政策和做法,并弄清楚是否改变你自己(而不是改变他们)可以很轻松降低消极性。

二、铲除培育肿瘤的温床

即使在最好的组织内,信任的一大克星也是拉帮结派。这些非正式团体通过巩固排他性文化,不断消耗更大型组织的信任。

如果领导者纵容帮派的存在,甚至加入其中,鼓励其发展,那么这些团体将继续享受以更大型组织为代价的排他性。难以解决的困局是帮派中的人都高度认可自己参加的帮派。该支持架构使所有成员都取笑局外人,并创建自己的一套规范。

三、领导者可以做什么来劝阻拉帮结派?

1、对拉帮结派保持警觉 你的组织内部是否有同一群人多年来每天都一起坐在休息室内—通常是坐在相同的位置上?和朋友一起并没有错,但如果形成一个排外的圈子,那么就会妨碍团队合作的有效进行。另一个发现帮派的简单方法是观察人们在轮班会议上如何安排轮班、电子邮件是否只发送给同一个小团体的成员而不是其它同事。

2、经常鼓励包容性文化 如果领导者不断强调整个群体拥有多元化思维的力量和人人参与的重要性,那么就会释放出一个微妙的信息—封闭的群体始终无益。领导者需要通过行动和语言来鼓励人人参与。

3、在会议中打成一片 你可以以轮流的方式安排座位,或者以其他机动方式让人们打成一片。自然地做到这一点的方法之一是进行团队建设活动,其中团队的选择是客观、随机的。如果选择流程中显然没有特别的议程,人们会接受任意小组分配。如果你通过规定座位安排来专门拆散一个帮派,那么他们会反击。

4、进行人员调动 这是一种在所有其他方式都失败后采取的不得已而为之的方法。你可变换工作安排,通过时间和空间打破排他的社会界面。支持强大的个人交叉培训理念,提高后备实力,提供发展机会。

5、注入新的血液 有时候,加入具有突出个性的新人,将有助于打破现有结构,以便创建新秩序。当然,这个疗法有可能比疾病本身更糟糕,所以你需要警惕引入新人后,情况是有所进展的,而非倒退。

6、重组 有效的重组需要大量的研究工作,而且需要有正当的理由进行此举动,而不是拆散帮派。重组的成功需要大量精力、交流、计划和人员参与。不要只是以混为一体的方式推出新的机构。一个恰当的比喻是花园:花园里有些花长势很好,但有些植物却妨碍了根须延伸,这时就要小心地使它们彼此之间稀疏一些,而非单纯地对整个花园进行碎土。

与他们坐在一起 一周有几次和这些帮派成员一起坐在休息室内,这会释放出他们不是排他性圈子的信号。作为管理者,你有权为了更了解自己的员工而与他们坐在一起。开始时,你可能感觉不自在,特别是在帮派通过活动保持隔离时。你可以对他们的观点意见表示感兴趣,继续寻找与该团体对接的方法。你最终可以获得他们的信任,并受到他们的欢迎,而非被视为入侵体。然后,你可以要求另一个人加入讨论。这种方法很花时间,但确实有效。

减少工作环境或社会群体中拉帮结派的现象是一项需要谨慎处理的工作。持续强调理想的组织会吸收所有人的好主意,这是创建健康组织的想法的相互作用。

Nov 14

团队长如何建设高绩效团队?

作为公司的领导者,一定希望自己手下能有一支高绩效的团队,因为这样的团队能够各司其职,为了统一的目标而快速协调地作出反应。而阻碍团队提高绩效的主要因素之一就是领导不力。那么,该如何发挥领导力,成功打造一支高绩效的团队呢?www.linkageinc.com上刊登的一篇文章从推荐了10个领导力技巧,帮助你建立一个高绩效团队。

第1招,非常清晰的未来图景:团队愿景。这一点至关重要,因为团队需要明确自己的前进方向。

第2招,真诚,放下心防。高明的领导者甚至知道该在何时展现自己的脆弱之处以赢得身边员工的尊敬

第3招,问对问题。遵循一个简单的7-2-1原则:70%的时间用来倾听,20%的时间询问并适度表示支持,10%的时间用来收尾(归纳信息,给出行动路线)。

第4招,谈论,谈论困境也无妨。隐瞒并不能让问题消失。相反,如果领导者避而不谈,很快,隐瞒问题就会成为一种文化。

第5招,兑现承诺。让人们遵守其承诺,是在团队内建立互信的有效手段。

第6招,让别人先说。领导者应当优先考虑其他人表达意见需求,从而营造团队成员平等沟通的氛围。

第7招,倾听。对于打断他人并贬低其意见价值的行为要尽快阻止。对于敢于表达非常规意见的行为则要公开予以感谢

第8招,正面处理绩效不良的团队成员。经验丰富的领导者往往在身边团结一群工作热情较高的绩效冠军,而后者往往会毫不犹豫地处理掉无法帮他们达成绩效目标的人。

第9招,可以开玩笑,但别拿别人开玩笑。聪明的领导者通常拿自己开玩笑,因为他们深知不谨慎的幽默往往会被误读。

第10招,自信,能让人依靠。敢于面对真正的难题,并不巧言掩饰失败。如果团队成员相信自己的领导者是能够坚守到最后的人,就能从他身上获得信心。

Nov 10

男人32岁以后应该知道和做到的事情(俞洪敏)

建议男士32岁后的生活,说的极好!天天给自己一些正能量!

1、如果有钱,买辆好点的自己喜欢的车。活在俗人的世界就别超然,庙里的和尚都开七系了。

2、不要搞婚外情,孩子都有了,再搞婚外情,吃亏的是你自己。

3、衣厨里要有几身体面的衣服就够了!把好衣服留给自己媳妇穿!

4、如果再有人赞美你年轻帅气,除了表示感谢外请别沾沾自喜。

5、有条件去大学念念书,感觉绝对不是学生时代。

6、每天坚持锻炼身体。

7、去KTV别再傻到给小妹发名片留电话。

8、车里备一件厚外套、一把伞,一把大钣手或大改锥,放在安全好拿的地方,不是用来修车,放后背箱不算。

9、朋友的恭维就像香水,再名贵也只能闻闻。

10、什么样的场合都可以喝多,醉酒的男人习以为常,但醉酒后你的底牌、素质、分量、层次就一览无余了,当然也可以将计就计。

11、真诚微笑,别怕皱纹。这个岁数了,优雅比美丽更重要。

12、遇见以前的女友,就不要再去显摆,更不要去打扰人家平静的生活,换位假如是你妻子的前男友呢,你怎么看?

13、如果前女友问你过得好不好,请回答“很好”,非要吃饭见面老婆孩子一起。

14、除了麻将,最好再培养另外一两样兴趣,为将来的退休做准备。

15、如果不会吸烟,最好不要再学,四十岁是患癌的高发段,也是养生长寿的关键期。

16、如果不是为了生意,少去泡吧。该陪的人很多,而且都不适合在酒吧。

17、任何事情不要以自身健康做交换!

18、最大的成功是经营好家庭,家庭和婚姻经营不好,干什么都得赔。

19、不要太在意别人的评价:有人羡慕你,有人嫉妒你,有人看不起你,都没关系。他们都是外人。活出自己来,为了亲人。

20、一定要有一帮正能量的兄弟,醉了手拉手狂喊"光辉岁月",哪怕很平凡不光辉,也无妨!

21、一定要有信仰,不管你信什么,你不是奥特曼,你也改变不了世界,心灵不能悬空太久!没有信仰的人是很可怕的,你可以不信,但请不要对你不了解的妄加评论,这是起码的修养!

22、每年都做一次体格检查,没病心安,有病早治。

23、珍惜你身边的人,哪怕她只肯为你做饭洗碗。

24、不要当孩子的面和老婆互相指责。那样,孩子会对未来的婚姻失去信心。孩子会模仿大人的言行而很难改变。

25、不要再炫耀性感,这个年龄的男人最吸引人的是沉稳与优雅。

26、任何时候不要撒谎,但是可以保留,很需要!

27、若无杀伐决断的天才,请不要尝试弃商从政,即使你智商和心机超人!

28、内衣一定要买高档的。

29、每天睡眠时间保证在七个小时。

30、和正能量的朋友保持联系,远离负能量的朋友。

31、每年至少有一次旅行,和爱人,孩子一起!

Nov 9

于焕新:EAP员工心理辅导

响石潭Coco发烧,四点过起来喂药折腾。我洗了个澡,也睡不着了,开始打开电脑码文字。前两天周六、周日听了西经的课程,这是今年的第二次听课。上一次要回溯到3月份的时候了,那次讲的是医院管理模式创新与分配难题破解,今年参加西经的培训很少了。昨天的培训是由于焕新老师主讲的,于老师的气质、谈吐以及形象都非常的棒,也有北京人那种皇城跟下的凛凛然的感觉。她的课程核心就是心灵鸡汤,只不过她将无数的鸡汤应用到了现实的生活中。她是从自己的生活阅历出发讲解,因此也更加的能够贴近听者。而更为敬佩的就是她的嗓音了,一声歌曲那是回声嘹亮,参加好声音那是要拿奖的范儿。

课程的题目是《EAP员工心理辅导》,什么是EAP?EAP(Employee Assistance Program)即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。在世界500强中,有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。

因此这两天的培训不仅仅设计一个员工该怎么做,还是涉及到如何教育孩子,如何面对挫折,如何调整心态等等。此类课程放在西经就是培训和心灵鸡汤,放到单位里面讲课就是洗脑,诚如是。不管是什么,就课程内容而言很有受益。比如说到待人接物要有四给,“给人信心,给人欢喜,给人理解,给人方便”;“挫折就是存折”;“一床二便三餐而已”;“新土豪标准,健康的身体,幸福的家庭,做着对人类有益的事业”;“内心的宁静是人最大的追求”;“人生越急越慢”;“即使环境相同,思维方式不同,也会影响人生的不同”;“很多时候我不是败在缺陷上,而是败在优势里”;“原谅他人,其实就是升华自己”;“阳光的心态,吃亏、吃苦、感恩、尊重、理解”;“不曾经历,不成经验”;“太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新”;“强者帮助弱者,大家才能共存”;“给我你的三个理由”;“聪明人说,智慧人听,高明人问”;“做不一样的事就是休息”;“心开才能开心”;“你真的相信你可以做一件事时,你就可以”;“今天的我是所有过去的积累”;“当你把矛头指向别人,别人他也会把矛头指向你;你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人”。

许许多多这样的警句,每一个还配有一些小故事,再配合讲者自己的阅历说出来,所有学员都在认认真真的听讲。有几个小故事很有趣,分享一下:

①曼德拉曾被关压27年,受尽虐待。他就任总统时,邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时,在场所有人乃至整个世界都静了下来。他说:当我走出囚室,迈过通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我仍在狱中。原谅他人, 其实是升华自己。

②三人出门,一人带伞,一人带拐杖,一人空手。回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了,第三个好好的。原来雨来时,有伞的大胆地走,却被淋湿了;走泥路时,拄拐杖的大胆走,却常跌倒;什么都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反倒无事。很多时候,人不是跌倒在缺陷上,而是跌倒在优势上。

最后,再回味一下这句话:一只站在树上的鸟儿,从来不会害怕树枝断裂,因为它相信的不是树枝,而是它自己的翅膀。与其每天担心未来,不如努力现在。成功的路上,只有奋斗才能给你最大的安全感。

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