家医团队特色建设:十月慢病自我管理小组活动

10月份是慢病管理小组在2014年的一个句号了,宽巷子的慢病自我管理小组已经在9月份结束了第一期的活动,10月份开始进行总结。而过街楼和宁夏街也在10月份进行了今年这一批的最后一次培训,下个月需要进行总结,这是我们2014年家庭医生团队特色建设启动半年的截点了,我们需要总结有益的经验,将2014年的特色不断规范化,成为2015年的规划化工作。

10月份过街楼团队的慢病管理小组主要讲的是胰岛素,不过小组活动中主要是进行了社区居民的养生功法练习,社区居民互相讲授养生的方法,并学习太极拳。而宁夏街团队则是给社区居民讲解狂犬病的相关知识,这个虽然是慢病自我管理小组,但是已经和慢性管理小组的主题发生偏差了,需要在今后的工作中引起注意和调整。

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10月全院义诊:走进吉祥街(四道街团队)

响石潭10月份全院大义诊由四道街家庭医生团队10月14日在吉祥街44号进行,由中心康复科医生杨月、内科王琴、妇科袁海燕及全科医生胡雪娇、罗元容及社区护士李小莉、刘骏静共同参与完成此次义诊服务。

此次义诊有129名居民参加,我们主要是针对社区居民相应的健康问题(如肩颈部疾病、腰间盘突出、高血压、糖尿病、高血脂、妇科等常见疾病的预防保健和治疗)进行咨询及讲解。监测和筛查社区居民的血糖,讲解正常和异常的血糖值,糖尿病的诊断标准等。宣传怎样预防及治疗糖尿病,如戒烟限酒、饮食定量、适量运动、心理平衡和自我血糖的监测及护理,这次活动共有医务人员7人。 

收获:本次义诊使团队更加了解社区居民关心的常见慢性健康问题,根据相应的问题提供预防,保健,治疗等服务措施。这次义诊还包括筛查血压、血糖,让社区居民更加清楚自身状况且针对所患疾病讲解相应的健康知识及健康生活方式。

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家医团队特色建设:中医养生俱乐部第四次活动

响石潭2014年10月21日四道街家庭医生团队在吉祥街21号进行了第四次中医俱乐部活动,这次主要内容是霜降的养生,并向社区居民讲解了艾灸的操作,社区居民进行了亲自实践。

四道街家庭医生胡雪娇,给社区居民讲解霜降时节养生要点,应使机体保持“防秋燥、防秋郁、防寒”的原则。起居调养应注意关注天气,按时增减衣服,以免湿邪、寒邪入侵等。饮食要注意健脾养胃,调补肝肾,可多吃健脾养阴润燥的食物,如萝卜、栗子、百合、淮山等,之后还介绍了冬季防病小窍门。

后由社区护士刘骏静向居民艾灸的由来,常用方法(如温和灸、雀啄灸、回旋灸等)、作用以及禁忌症。还有介绍常见穴位,足三里、关元穴、涌泉穴、百会穴、神阙穴等,它的定位以及作用。社区护士李小莉,协助居民进行穴位定位。并针对这次讲课向居民询问有什么需要讲解的和下次需要了解的中医养生知识。

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健康教育服务规范培训班走进蒲江

响石潭2014年10月23日,健康教育规范培训班巡讲到了蒲江疾控。由于蒲江是最远的地方,我们出发的比较早,七点半就要集合出发,这已经是我能承受的极限了,再早就必须在医院前一天晚上住宿了,住远了真心伤不起啊。这次也是向宇凌第一次加入郊县巡讲的队伍,多一个师资也有利于师资整体培训的时间安排。

说到蒲江,可谓是记忆犹新。一年前关于怯懦和魄力以及生平第一次钓鱼等等,都涉及到了蒲江。这也是去年最为深刻的印记之一,也是去年去蒲江的大醉,唤醒了我内心的大醒。这次再去蒲江,再次碰到了鹤山社区卫生服务中心的各位老师,上次遇到还是在四川省社区卫生协会第一届管理学术交流会上见到,当时他们的过来领取四川省示范社区卫生服务中心的牌子。

授课的内容和之前郊县的差不多,虽然换了师资授课,内容也基本一致。不过不同的人即便是讲同一个课件,也会有所差异,能够体现一个人的风格和讲课特色。最后蔡老师的实践课程依旧是这次培训的最大亮点,这是我第四次看到这种授课方式。虽然主题一致,但是感受每次不同。

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医院人事绩效改革与薪酬设计培训

响石潭10月24日参加了青羊区卫生系统HMBA培训班的旁听,即便是旁听没有发言的机会,但是受益依然是终身的。这是第二次参加这次培训班了,第一次是关于后勤的讲课。这次持续24、25两天,主题是《医院人事绩效改革与薪酬设计》和《医院品管圈》两个主题,由来自宝岛台湾的傅天明老师主讲。

24日培训的是医院人事绩效改革与薪酬设计的内容,说到薪酬和绩效也就是人力资源管理的关键。所谓人力资源管理,就是规划有效的工作团队,吸引、发展及保留员工的一连串活动。主要内容就是如何吸引人、培养人、留住人、激励人和成就人。我们应该尽量让工作简单化,每个岗位应该有相应的岗位说明书。对于工作的评价要能够对岗不对人,衡量的是岗位的相对价值,而不是绝对价值。

对于绩效考核一定要注意不仅仅是“分配绩效”,更要体现“创造绩效”。奖金的发放主要在于激励员工的潜能,增进个人或组织绩效,以达成组织目标。对于绩效不仅要注意个人绩效,也要注重团体绩效。通过绩效改变员工的行为,要注意明确传达要求,保证目标可达成,说服全力以赴是为了他们自身利益,设定的目标要实际。

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9月全院义诊:走进过街楼(过街楼团队)

响石潭9月的全院义诊进行了两次,而过街楼团队印象最为深刻。不是对义诊过程印象深,而是对于由于下雨等原因多次修改义诊时间而造成科室、质控、医务科之间的沟通协调不畅通的问题。虽然最后相对圆满的解决了这个问题,但沟通不畅,确切说同一个结构医疗和公卫两条线沟通的问题,希望在未来的五年规划里面能够很好的解决这个问题。

过街楼这次全院义诊最终是在9月18日完成,由中心康复科医生何云刚、外科傅涛及全科医生向宇凌及社区护士张曼、王宇共同参与完成此次义诊服务。此次义诊有127名居民参加,我们主要是针对社区居民常见的健康问题进行咨询及讲解。

并宣传怎样预防及治疗这些疾病,建立良好的生活习惯和做好自我监测管理。监测和筛查社区居民的血糖、血压,讲解正常和异常的血糖值、血压值,做血脂检查的注意事项,天气转凉怎样预防支气管炎的发病率,平时生活、工作中如何预防腰椎间盘突、颈椎病、肩周炎等慢性疾病,这次活动共有医务人员5人。

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9月全院义诊:走进洛阳路(通锦桥团队)

响石潭9月份我们家庭医生团队进行了两次全院义诊,分别是通锦桥和过街楼家庭医生团队。其中9月5日下午通锦桥家庭医生团队在洛阳路开展了全院大义诊工作。由中心康复科医生何云刚、外科付涛、预防保健科侯丽及全科医生唐世伟、林燕、徐德智及社区护士杨扬共同参与完成此次义诊服务。

过程:此次义诊有90名居民参加,主要是针对社区居民相应的健康问题(如肩周炎、颈椎病、腰间盘突出、高血压、糖尿病、高血脂等常见疾病的预防保健和治疗)进行咨询及讲解。监测和筛查社区居民的血糖,讲解正常和异常的血糖值。宣传怎样预防及治疗糖尿病,建立良好的生活习惯和自我监测和护理,这次活动共有医务人员7人。

此次义诊深受居民们追捧,获益良多并且希望此类义诊多此举办,对他们的生活习惯有很大的帮助。

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家医团队特色建设:中医养生俱乐部第三次活动

响石潭2014年9月25日上午四道街家庭医生团队在吉祥街21号进行了第三次中医养生俱乐部活动,这是我们今年进行尝试革新的一个重要环节。是对社区居民中医养生普及的一个全新视角,不仅仅是通过家庭医生的服务提升居民的养生保健知识,更重要是通过中医养生俱乐部打通家庭医生团队和中医康复科室的协作。

通过家庭医生护士到中医康复科室的轮转掌握必要的中医适宜性技术,通过社区护士将这些适宜性技术普及到社区居民,对于需要接受康复治疗的居民通过家庭医生团队推介到康复科室。形成对社区居民中医康复的一站式关照。就目前开展的几次活动来看,这种协作已经有了雏形,但是还需要步子再大一些,要让老中医走进社区居民。

要解放我们的思维,不能仅仅局限在家庭医生团队的思绪里面,要跳出这种思维局限,站在全院的基础上看待我们的工作,协调我们的人财物,更好的促进公共卫生和基本医疗的全面发展。

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家医团队特色建设:九月慢病自我管理小组活动

响石潭现在我们的慢病患者还是以院落访视为主,家庭医生团队主动上门提供测血压血糖等服务。而随着工作的实际推移,我们需要将需要治疗的慢病患者吸引到门诊进行诊疗。对于慢病患者,测再多的血压而患者不服用药物也是徒劳。不是所有高血压都可以通过生活方式的改变就能控制好的,基本医疗在慢病的管理中是必不可少的。

时隔两个月再看看九月份的慢病自我管理小组,不仅仅是看讲了什么,关键是要看居民收获了什么。目前我们家庭医生团队成立了三支慢病自我管理小组,每次在大家交总结的时候要求写出总结和不足两个方面以便下一次的改进。

就如同蔡主任说的,确乎慢病自我管理小组存在问题多多,不过这是一个持续改进的过程。慢病自我管理小组是对单纯的社区摆点的一种强有力的革新,是我们慢病管理今后的重点方向之一。

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健康教育服务规范培训班走进邛崃、双流

响石潭

国庆至今十多天过去了,分别在9日和15日去了邛崃和双流进行了健康教育规范的培训。上次去7月份了,那时候去的是郫县和龙泉,之后的8月和9月因为骨折没有参加,时隔两个月(这两个月我们的团队去了大邑、崇州和新都授课)再去倒有着几多生分了。7月份的两地的培训下来,和7月份相比虽然是同一节课程的第三四次重复,但是给人的感悟是不同的。

讲课和工作一样,可能每天面对的是类似的,但是我们面对不同的社区居民,面对每一天不同的自己,即便是相同的授课内容,也会有着不一样的心。尤其是双流那边,我们一大早八点过就到了,之后吃了早饭刚过九点到了教室时候,所有学员都已经到了,卫生局的老师正在挨着点名,管理非常的严格。而与之对应的是,到了下午这里也没有一个人早退,而且根据培训前后的考试成绩来看,严格的管理确乎能够促进培训效果的提升。

邛崃的临邛社区卫生服务中心面积非常大,院子就顶的上我们还几个医院了,而空间的制约正是我们中心发展的一个困境。在重复的讲课中,我逐渐觉得不能纯粹的为了健康教育的健康教育授课,而是要积极的传递一种理念,而不是仅仅为了讲所谓的技巧。授人以鱼不如授人以渔,或许就是这个道理。

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