通过提问激发员工的意识,做高质量的反馈

@学习 绩效辅导中“反馈”是一个重要技能,反馈是家庭医生团队长进行管理,与员工互动,产生团队绩效的重要手段。是否掌握反馈技能,如何进行反馈,对家庭医生团队长的提升、职业发展以及团队的氛围都大有助益。1、反馈的好处① 家庭医生团队长可以借机提醒员工绩效目标的存在及其重要性。②家庭医生团队长可以对员工优秀的表现给予及时的肯定。③家庭医生团队长可以帮助员工提前发现可能存在的一些不足,并及时加以调整。④可以节 more…


如何做好家庭医生团队流程管理?

@学习 一、区分流程与流程管理国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义,以至让中国中小企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开,企业存在就有流程,除非企业死亡。流程就是做事的先后秩序。只要企业有员工在工作就有流程存在。只不过流程的效率高低不一样,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是无效流程。另外,笔者也对企业的技术流程与管理流程作了区分。凡是以技术或设备为主的 more…


你是家长制管理家庭医生团队么?

@学习 很多公司做考核,本来想清除杂草,结果连庄稼也一起除了!对于管理者来说,考核是一把管理神器,用好它能起到刺激作用,用不好它,则会伤及无辜,尤其把它当作处罚手段时,更是如此。下面这个案例就很有代表性。某公司经营业绩不好,想把那些工作努力的人留下,让那些无所事事的人离开,于是把考核结果与工资挂钩,将绩效工资比例普遍上调,干部绩效工资占45%,员工绩效工资占30%,并且把绩效工资改为绩效奖金,然后又将公司每月销售收入目标完成 more…


成都:签约形式不拘一格(中国卫生)

@学习 听说有媒体采访,四川省成都市青羊区的李光清早早等在小区门口。“我们认识6年了,陈医生每个月上门看我两次,平时可以随时打电话咨询。”李光清介绍,成都市青羊区新华少城社区卫生服务中心的陈锐医生是他的签约家庭医生。李光清83岁,患有高血压,糖尿病。他一个月到社区卫生服务中心开药两次,每3个月到社区卫生服务中心检查一次身体,除了健康教育外,家庭医生团队还定期入户量血压、测血糖,了解他的病情和用药情况。 more…


学医真的让人望而却步?(家庭与生活报)

@学习 近段时期,医疗行业似乎一直“不太安定”,先是频繁发生的伤医事件,后又有北京大学与北京大学医学部高招现场咨询会冷清。“医学报考遇冷”成为讨论热点,不少人开始担忧医疗卫生行业未来的健康发展。医疗行业真的让人望而却步了?人们就此对医疗行业失去了信心?医学报考也不再受学生青睐了?记者对此进行了走访调查。学生医生是高尚的职业张霞是资阳中学的一名高二学生,从小她就希望能够成为一名医 more…


绩效面谈的方法和技巧

@学习 绩效面谈的内容应围绕员工上一个绩效周期的工作开展,一般包括四个方面的内容。第一,谈工作业绩。工作业绩的综合完成情况是主管进行绩效面谈时最为重要的内容,在面谈时应将评估结果及时反馈给下属,如果下属对绩效评估的结果有异议,则需要和下属一起回顾上一绩效周期的绩效计划和绩效标准,并详细地向下属介绍绩效评估的理由。通过对绩效结果的反馈,总结绩效达成的经验,找出绩效未能有效达成的原因,为以后更好地完成工作打下基础。第二,谈行为表 more…


绩效工资怎么发才合情合理(健康报)

@学习 实践 目标年薪制体现公平2015年6月,上海市启动新一轮社区卫生服务综合改革,明确将社区卫生服务置于整个医疗卫生服务体系的基础与核心位置,而家庭医生应该是“核心中的核心”。自2015年7月开展社区卫生服务层面的绩效工资改革(追溯到2014年10月起兑现),即取消发放职务津贴、保留工资、下乡、物价、伙食、生活、医疗补贴、节编奖、书报费等,统一发放岗位津贴,提高岗位工资和薪级工资,进一步规范工资发 more…


注重绩效辅导和绩效面谈的重要性

@学习 绩效管理是战略、组织、人的完美结合,不和战略管理、组织管理、员工成长结合的绩效管理没有价值,最终会被企业高层抛弃,回到起点从头做起。B企业是一家国有控股企业,为了激励员工,企业引进绩效管理。由于企业人力资源管理水平有限,大部分时间花在琐碎的事务性工作上,没有精力也没有能力顾忌员工培训、绩效管理、薪酬设计这些增值业务上。很多年过去了,企业始终解决不了职能部门的绩效考核问题,认为职能部门的考核指标无法做到量化,在考核的时 more…


职场7条黄金标准 你做到了几条?

@学习 简单明了,直接如下七条:第一条:请示工作说方案不管你在哪个岗位,也不管你向哪个领导请示工作,请一定要注意,重要的事说三遍,说方案,说方案,说方案。切记,不要让领导去想解决办法,因为你存在的价值就是解决问题的。比如,工作推进不顺,你去请示领导。请不要说:“老板,工作推进不顺,遇到了XX困难,咱们怎么办?”请说:“老板,工作推进不顺,遇到了XX困难,主要原因是1,..... 2,... more…


企业亦“江湖” 管理需化解恩怨

@学习 企业中,总会由于一些不确定因素的影响,产生员工与员工之间、员工与领导者之间或者某几个部门之间的恩怨矛盾。“江湖险恶,人心叵测”中国历来就有这样一句话,现在,“江湖斗争”的味道在企业内部矛盾中较为浓厚。其实,基于人的本性,有群体存在的地方就免不了有矛盾,但正是这些细微的矛盾在一定程度上影响着一个团队的发展,因此,领导者应该正视下属出现的“江湖恩怨” more…


会休息的员工才是好员工

@学习 “透视领导力”是《财富》杂志的一个在线社区,最睿智、最有影响力的商界大佬会在这里及时回答一些有关职业生涯和领导力的问题。今天的问题是:怎样避免倦怠?答问者是美国猎头公司LaSalle Network的首席执行官汤姆•金贝尔。想避免倦怠的感觉,没有哪条定则能放之四海而皆准。我们都是平常人,职业生涯中迟早都会经历不同程度的倦怠。最佳对策是找出对自己有用的解决办法。无论何时,假如我手下17 more…


孩子做噩梦怎么办?

@学习 做噩梦成因家庭氛围:孩子的成长环境至关重要,首当其冲的则是夫妻关系,如果父母能够和谐的生活相处,则为孩子成长增添了一副保护伞。否则,如果父母争吵,冲突,则会给孩子带来致命的打击,这份经验将深埋在孩子的内心之中,也容易在儿童睡眠的情形下出现,进而形成噩梦。家庭教养方式:一个家庭的教养方式对孩子也有着作用。如果家庭的教养非常严苛,轻则批评,重则打骂,这也会导致儿童做噩梦。因为儿童做事情的时候,心中将充满着担忧,这份担 more…


Holacracy,合弄制的绩效管理

@学习 即使生活在技术进步日新月异的今天,我们也不是每年都能看到一个有可能改变世界的颠覆性创新。但我最近听说了一个新的管理方法,却的确有这样的潜力。这个方法叫做“Holacracy”,这是一个2007年才被发明出来的词,我们也许可以把它译为“合弄制”。最近一个大新闻是常有惊人之举的在线零售商Zappos决定全面改组,成为第一家实行合弄制的千人以上公司。而在此之前,时间管理系统G more…


绩效考核,如何做到让员工心服口服?

@学习 随着经济的发展,竞争日趋激烈,企业在生存战争中不得不通过提高生产效率等方式来保证企业的发展。实施绩效考核制度是一种行之有效的员工激励制度,合理的绩效考核制度能够最大限度的激发员工积极性,从而实现企业的发展战略。实施绩效考核最大的问题和最应注意的事项就是如何使员工心服口服。那么在实施绩效考核制度时,该如何让所有人满意呢?第一、量化工具上,企业需要建立明确的绩效评估等级标准。一家在上海从事信贷行业的企业该企业为了实施合理 more…


PTSAC管理工具及5W3H1S工作法

@学习 PTSAC管理工具:1、 P:personal,人。任务要分排到具体的人身上,一件事一个任负责;一事一人负责,但一人可负责多事。避免事情找不到责任人。让“责任”只猴子都得有人领养。小李、小王你们二人负责组织春游,50%概率出乱子。小李、小王、小马你们三个负责组织春游,70%概率出乱子。小李、小王、小马、小陈你们四人负责组织春游,90%概率出乱子。同学们,大家把这些东西搬出去!效果不如:各自把自 more…


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