健康卫士梦主题演讲比赛主持感悟

2013年6月19日,在新华少城社区卫生服务中心隆重举行健康卫士梦主题演讲比赛,来自9各科室的9名同事参加了比赛,最终来自全科的唐世伟获得一等奖。

演讲比赛没有亲自参加,而是担任了主持。下来有同事说,响石潭基本是在吼声中主持完演讲。瞬间诧异,然后立马笑了。虽然来蜀地十余载,但依旧保持秦人特色。关中八大怪之一就是:秦腔不唱吼起来。虽说唱不来秦腔,但从小耳濡目染,已然深入骨髓。赳赳老秦!!

平时几乎不照镜子,或者说几乎没有照镜子的习惯。于是自己的影像往往是在视频或者照片中看到,猛然发现岁月这把杀猪刀最近又给我刻画了几刀。再过几个月就要满30了,岁月太匆匆。惜时如金,全力以赴!

响石潭 响石潭

但是自己存在的问题多多,日后必须引以为戒。

第一,普通话不标准。许久不说普通话了,这种临时抱佛脚的普通话是要不得的,甚至日常四川话也会根深蒂固有意无意中影响到普通话的,只是自己不觉得。但是到了讲台上便会绽露无疑。

第二,说话没有气势。结束后胡主任说到说话的气势问题,其实这个问题我一直就发现有,但终不得法,不知从何改起,如何做起?而演讲中有的同事说话气势十足,有种压倒性的力量。这些需要自己慢慢感悟和摸索。有理不在声高,台上讲话亦是如此。

第三,舞台魅力不够。看看讲演的各位选手,尤其是获奖的同事,可以隐隐透漏出一种霸气,让你不觉冷颤。这种魄力和气度是不容置疑的,更是需要日常注意和培养的。

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家庭医生团队,主动出击,提高效率!

响石潭家庭医生的工作从来都不是一个人单枪匹马可以完成的,必须依靠团队的力量。家庭医生的工作从来都不能够陷入忙碌的循环中,必须有时间去思考去执行。

进入六月了,从年初至今一如既往的忙碌。猛然间发现已经有好几个月都在繁忙的具体事务中穿梭,忘却了对本职工作的思考和探索。当思维停滞在原地徘徊和打转的时候,我们便开始落伍了。就类似于其他人已经进入文明时代,开始机械化农作了,而我们还在刀耕火种,还是津津有味的想着如何把我们的石头磨得更锋利,以便于犁田。我们需要劳作,我们也需要劳作中的创新。

面对团队,有人采取以守代攻,稳住阵地不犯错即可。有人采取随机应变,得过且过。而我们希望的是能够主动出击,提高效率,增加质量,促进数量。需要我们团队的力量,需要团队内每个人都发挥自己的主观能动性。

而这些,就是六月份需要去做的事情。我们需要调整一下家庭医生团队的工作模式,以便于更加适应不断提升的社区居民的要求,更好的完成我们基本公共卫生服务。

1、增强团队凝聚力:家庭医生的服务必须是团队式的服务,一个人单打独斗的力量有限,必须依靠团队的力量,我们才能取得事半功倍的效果,也才更能够提高我们的优质服务。

2、须突出基本医疗:防病治疗,社区医疗很多时候是在进行一级预防,我们的全民体检,我们的健康教育。但是现阶段,我们社区居民以老年人为主,糖尿病,高血压人群最多。他们更需要的是基本医疗,因此我们的社区工作就需要积极宣传国家的医保政策,让更多的居民享受国家优惠。很多人不能因为不了解政策,而看病贵,看不起病。其次,我们需要定期到社区进行义诊和咨询。老年人腿脚不方便,打电话听力也不好。我们需要定期和他们面对面的交谈,指导用药。

3、适宜性技术入户:我们的适宜性技术一直在尝试着入户,交给居民防病治病的中医简便廉效的方法。虽然取得了一定的效果,但是力度还是不够,我们需要更好的协调团队的工作时间,要有充分的时间去做,同时也要和青羊区治未病中心进行充分的合作,让我们的中医适宜性真正融入居民的生活当中。

6月,始开头,继奋斗!

基层医院:示范社区卫生服务中心评审记

响石潭  5月15日~17日,我跟随检查组先后到金花桥社区卫生服务中心、机投桥社区卫生服务中心、营门口社区卫生服务中心、九里堤社区卫生服务中心和淮口社区卫生服务中心进行了四川省省级示范社区卫生服务中心成都市市级评审工作。

  这是我第二次参加四川省省级示范社区卫生服务中心成都市市级评审工作,每到一家社区卫生服务中心评审,都获益良多。这些收获都是各家社区卫生服务中心的精华所在。社区人培养社区人,只有汲取我们彼此的力量,我们的基本公共卫生服务才能更好地发展。

  站站有收获

  第一站:金花桥社区卫生服务中心。这里距离城区比较远,我和同事坐出租车花了将近一个小时才到达。金花是有名的皮鞋制作基地,金花桥社区卫生服务中心印象最深刻的是那里独具特色的四合院式建筑,这个医院就是一个四合院。踏进医院有一种回到家的感觉,所有同事就是左邻右舍,其乐融融。

  第二站:机投桥社区卫生服务中心。机投桥位于武侯区,这里给我最大的感触就是武侯区的团队精神。这个团队不是一个家庭医生团队,不是一个社区卫生服务中心,而是整个武侯的公卫团队。武侯区的社区卫生服务中心领导会定期到不同中心换岗,全区的公卫都能够得到均衡发展。

  第三站:营门口社区卫生服务中心。这里中医部分的组卷确实很到位,不仅有目录,而且每一项指标除了方案外还有工作记录,包括残疾人器械的借用记录,健康教育资料的发放记录等。

  第四站:九里堤社区卫生服务中心。这里中医力量比较薄弱,只有一名中医康复医生,一名中医内科医生。印象最为深刻的就是中心

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社区中医药服务,居民的需求所在

这次响石潭已经是第二年参加四川省省级示范社区卫生服务中心成都市市级评审工作,每到一家社区卫生服务中心评审,都获益良多,这些都是各家社区卫生服务中心的精华所在,也是需要我们互相学习的地方,社区人培养社区人,只有汲取我们彼此的力量,我们的基本公共卫生服务才能更好的发展,更好的为社区居民服务。

同时,在评审中,也能发现我们工作中存在的一些不足,对此我们也给予一定的指导。我们不仅是评审,也是通过评审对工作进行督导和促进。以中医药服务为例,先看看我们现在的一些优点:

响石潭中医健康教育计划性:根据健康教育的要求,每个中心都会在年初进行健康教育计划。在评审中,在机头镇社区卫生服务中心门口,今年年度的健康教育计划便公示在外面。非常方便门诊就诊的社区居民查看,并选择自己感兴趣的讲座去听。当然,这个只是在社区卫生服务中心内部进行的健康教育讲座。除此外,我们还有在居民院落,在学校等等场所进行的健康教育。

中医康复手段多样性:社区中医康复不再像我2004年初到社区见习那会儿主要依靠针灸、推拿、艾灸等手段,现在变得更为丰富。很多中心都除了上述几项外,还有熏蒸、导引、埋线、敷贴、热熨等等服务。综合性,全方位的为社区居民康复服务。

 中医责任医生制度性:随着家庭医生服务的团队化,家庭医生团队建设也不断的完善。社区卫生服务中心的家庭医生团队不仅配备了全科医生、护士以及公卫人员,现在都增加了一名中医人员。中医人员负责团队辖区居民的中医药服务,同时也起到对团队内部西医人员的一个西学中培训任务,这是我们中医药能够在社区不断发展的力量所在。

当然,除了大家的优点之外,同时也存在一些需要完善的地方。比如我们的中医在公共卫生服务中融入的问题,每个中心都有中医人员,有康复科。但是这些往往和基本公共卫生规范各项内容脱离,能够体现中医内容的主要集中在健康教育和社区义诊咨询中,更多的还是靠居民上门进行中医针灸推拿等治疗。

中医需要更好的贯穿在基本公共卫生服务中去,不只是在健康教育中体现,更要在十一项基本公共卫生服务规范都予以包含和体现。这不仅仅是工作的要求,更是社区居民切切实实的需要,我们的儿童、孕产妇、慢病患者等等都需要专业的中医药服务。除了中医健康教育讲座之外,更需要做到中医适宜性技术下社区。要让社区居民体会到家门口的社区中医药服务,要让中医治未病进入千家万户,更加深入人心。

新青羊:基层医疗机构如何赢得患者

响石潭患者“迷信”大医院

简单的小手术也要找专家做

刚从新华卫生服务中心调到草堂的罗红艳,是中心的新主任,在社区医院已经有了多年经验的,几年前,也和大多数患者一样,曾经“迷信”过大医院。

她儿子半岁时,因为拉肚子把孩子送到了某家三甲医院。“孩子毕竟太小了,想着还是去大医院稳当些。”排了2、3个小时的队,医生看了一眼,用不到一分钟的时间开了几种药。小两口拿着药一看,学医的罗红艳傻了:“怎么能给半岁的小孩用抗生素?”心里有些打鼓的她还是把药带回了家。但儿子的病并没见好,于是她又回到了这家医院,“结果医生又换了一种抗生素,这种效果更强。”气急败坏的她最后还是把儿子带回了自己工作的社区医院,“花了12块钱吃了些中药,治好了。”

“其实三甲医院应该承担的是30%的大病、重病和疑难杂症的治疗工作,但他们的医生现在大部分看的是伤风感冒头痛这类小病,造成了大量医疗资源和医生力量的浪费。”越多的人到三甲医院,三甲医院占用的社保资源就大,医院和政府的投入也就更大,不断扩张的大医院更让人们觉得生病了应该去三甲。这是一个恶性循环。

政策引导 习惯培养

社区卫生服务中心逐渐被接受

新华卫生服务中心的社区医生陈锐在他的QQ空间里发表了这样一篇日志:《全科医生培训得更接地气》,这篇文章登上了4月35日的《健康报》社区卫生版面。他在这篇文章里阐述了这样的观点:现在的医疗培训大多以理论授课为主,建议把专家请到社区卫生服务中心,采取病案讨论等形式开展培训。

这个80后的小伙子是新华卫生服务中心重点培养的全科医生,对于很多患者患了小病就往大医院跑的做法,他显得很宽容,他说:“生病了大家都愿意往技术水平高的医院去,这是人之常情。”

其实卫生部早在2008年就已经在其官方网站上发布了《社区卫生工作管理制度(试用稿)》,规定:社区卫生机构实行首诊负责制和双向转诊制度。而新华卫生中心则实行的是首问负责制,“不仅仅是医生,患者进入我们新华,所问到第一个工作人员,包括导医、护士、医生等等。这个工作人员就需要负责患者在我们中心的全程就诊,并及时给予帮助。”

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站在地震的角度看健康教育规范师资培训班

响石潭转眼周一了,上周还真是不安宁的一周。忙碌的办班,忙碌的备课和讲课,忙碌的太极拳比赛,更加忙碌的地震!一觉醒来,发现自己还能睁开眼睛,还能呼吸空气,这已是莫大的幸福。人的忙碌,辛劳在大自然面前是那么的微不足道,不堪一击。平平淡淡才是真,实实在在才是路。

很多时候我们在讨论别人的时候,其实往往忽视了自己。当我们停下脚步审视一下自己的时候,我们自己站好队了吗?摆好自己的位置了吗?理清自己思路了吗?做好自己本职工作了吗?一屋不扫何以扫天下,俯下身子,打理好自己先。

地震来了,有人惊慌失措,有人直接跳楼,有人淡淡一笑,有人衣不蔽体。众生百相,在地震面前一览无遗。用不同的态度看待人生,也就会用不同的态度面度地震。看着青羊的队伍第一时间挺近灾区,积极参与救援工作,响石潭自己似乎也跟着走了进去。多么希望自己也能站在那里,为灾区的人们做出一丝丝的帮助。这是人心的一种本能冲动,大灾面前相信每个人都有升起浓浓的大爱。

要总结一下上周的办班,优点?缺点?似乎在地震面前显得那么的不值一提。但是其实这何尝又不是一次地震演练呢?办班需要准备,需要人员的分工,需要应急措施的到位,需要物资,需要合作,需要努力,需要汗水……站在地震的角度看办班,似乎一切是那么的明了。

第一,我们的准备环节。所谓不打无准备之仗,其实准备应该是在平时,而不是危机到来时候。应该在日常的工作中便融入我的准备,让我们时刻准备着。当然,日常是零散的准备,是心的准备。而办班之前的一个月则是系统准备阶段。

第二,我们的人员分工。必须要有分工,不然处处在救援,结果道路阻塞怎么办?我们需要有人执行救援任务,有人进行疏导交通。有人负责办班的现场,有人负责后勤,有人落实住宿和餐饮。分工明确,责任到人。

第三,我们的应急措施。没有一帆风顺的事情,总会有一些意外事件发生。我们需要之前尽量想到各种可能出现的突发状况,要把很多消灭在萌芽中,要能够遇到紧急情况处变不惊,能够很好的予以处理。比如遇到学员住宿的问题,如何及时解决,让学员满意,我们需要有一定的预案。

第四,我们的团队合作。有分工,更需要合作,地震如此,办班如此。我们首先要有一个办班的核心团队,有总队长,总队长下面有小团队长,然后小队长下面再具体分工。

第五,我的是否人性化。人性化一个是对办班学员的人性化,一个是会务组参与人员自身的人性化。如何通过各种方式给前来参加的学员营造一个温馨的环境,是我们不懈追求的目标和需要思考的重点。比如学员对我们的一些要求,是否能够及时给予回复,不仅仅回复,更需要让学员满意。

最后,我们师资的准备是除了会务之外的核心。这个至关重要,是我们课堂的灵魂所在。谁来讲?讲什么?怎么讲?其中怎么讲至关重要!这就需要我们师资的集体智慧,更需要日常的准备。师资不是一朝一夕就能蹦出来的,需要沉淀和积累,需要用心去面对自己的工作。唯有此,方能有所体悟,才能更好的给大家提供生动充实有益的讲课。唉,又是余震!

健康教育师资培训情景模拟

还是觉得需要梳理清楚了概念才能走的更好,所以响石潭华丽丽的给健康教育情景模拟来个定义,当然这个是我的个人思考,不具有任何权威性,更不见得就能真实的体现健康教育情景模拟的实际内涵。这只是一名普通的社区卫生服务中心全科医生的工作理解,是最原始最质朴的认识。

健康教育学员培训的情景模拟就是让学员在课堂上有一种家庭医生在正常工作的情景,发现问题、分析问题并解决问题。使学员较快掌握有关健康教育的知识,提高健康教育能力,开拓视野,打开思路,充分发挥学员自主学习的潜力,以适应社区卫生服务中心健康教育工作的需要。

健康教育师资培训的情景模拟就是在课堂上模拟师资在基地培训学员的真实现场,同时现场情景模拟,从而展现在师资在给学员进行健康教育培训过程中的相关技巧,使得师资较快的掌握健康教育培训的相关知识和技能,提高健康教育学员培训能力,发挥师资的自我思考和学习能力,以适应社区卫生协会培训基地的健康教育教学工作需要。

学员培训我们更多的传播健康教育的基本规范,以及健康教育的相关技巧。比如在健康教育经常用到的人际传播技巧,大众传播技巧等等。不管是把健康教育如何划分,是个体健康教育还是群体的健康教育,都是需要具体健教技巧的传递。

而师资培训的情景模拟需要以学员的培训为载体,通过模拟学员培训,展现出学员培训的技巧。这里就涉及到和学员的互动技巧,针对学员的课程设计巧,针对学员的考核技巧,针对学员的专业技术再提升技巧。也就是如何让师资学会去给学员讲述健康教育的理论知识,如何去教给学员健康教育实践技能,如何去给学员解答健康教育的疑惑。

或许,这就是健康教育师资培训情景模拟目的所在。

社区卫生服务中心师资培训

说起师资培训,就需要明确什么是师资?师资一般而言可以有两种理解,一个是可以当教师的人才,如“培养师资”,另外一个则是社区卫生服务中心的教师资源。而我们要做的师资培训就是培养社区卫生服务中心可以当老师的人才,并使之成为各家社区卫生服务中心培训基地的教师资源。

基于此,我们的师资培训是不同于普通的学员培训。学员培训突出的是各项健康教育具体技能的传递,使之能够更好的对社区居民提供健康教育服务。而师资培训则更重要的一个层面是传递给他们做如何去给学员进行培训的技巧,要使得师资知道如何更好的把健康教育技能传递给学员。

一言以蔽之,响石潭的理解:师者,传道授业解惑者也。培养师资,就是培养他们如何去传道授业解惑。

将学员培训和师资培训从概念上区分开来,我们才能针对性的授课,才有可能采取不同的教学方式,和突出相应的教学重点。让我们的课程做到有的放矢,要让师资不仅仅是学到健康教育知识,更是掌握健康教育培训带教技能。

唯有此,方才是合格的师资培训。

H7N9到来,全科医生当行动

响石潭当年非典肆虐的时候响石潭我还在读大学本科一年级,那是2012年末到2013年初。如今十年过去了,又一个H7N9似乎又要走非典的路子,难道又是一场战斗?只不过上次我们是普通的学生,是被保护的对象,而今天我是一名医务人员,一名需要走在H7N9前言的医生?

每天习惯性的看新闻,上海今天又增加了几例患者,世界卫生组织又说病毒发生了变异,更容易感染人体,甚至有专家统计显示H7N9病毒或许为候鸟迁徙带到中国。凡此种种,无疑不在表明大家非常的关注这次流感,也在积极的研究和应对中。

更有刘强东一封内部信,为了员工不被流感感染,宁愿关闭。甚至员工又感冒发烧就可以不用上班,带薪去看病。何等人性化,瞬间让人觉得温暖。同样,流感来袭中医药就又突显它的功效。玉屏风、板蓝根、抗病毒这些补益肺气,清热解毒的药物便开始紧俏,当然又会有人支持有人反对。中医药到底如何,拉出来溜溜便知。

不过这时候作为社区的全科医生确乎需要做一件事情,那就是立刻行动,走进社区,给社区居民普及预防感冒的保健知识(包括饮食、起居、运动、药物等),讲解H7N9的相关知识,让大家淡然面对H7N9。让大家增强自身的免疫力,增强防病的能力。这也是我们中医治未病的战场。

H7N9到来时,全科医生当行动。

全科医生应具备核心竞争力

星期三下午在中心八楼参加全科医生的65岁以上老年人项目培训,除了听课之外响石潭还有一个艰巨的任务,就是给大家讲解中医项目的流程。类似于读条文似的完成了讲课,缺乏详实的内容来支撑。根本而言,自己缺乏必要的专业知识。有心去做事情,但是必须把自己的肚囊给装备起来,空空的全是气体会漂浮,但必定是空心。

几年在成都中医药大学《中医学与辩证法》杂志做编委,一日随老中医门诊,老师曰:师父者,假传万卷书,真传一句话。至理也!于是星期三再次感受到同样的醍醐灌顶。感谢在自己不同成长阶段遇到的每一位良师,正是你们的谆谆教导,我才得以不断的认清自己,才能更好的完善自己。

即日起,提升专业技能。全科医生,必须具备专业的知识技能。首先,你是一名医生,就必须具备令人信服的专业技能,这是核心竞争力。记得去年的时候在网上遇到一名素不相识的朋友,这些前辈老师的观点何其相似。

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