一份工作除了钱外,我们至少还有十个方面的需求

一家公司的成败,与员工的能力有着非常直接的关系。如果你想找到并留住好的人才,你必须为他们提供他们所要的东西,而不是你觉得他们想要的东西。如今很多创业者都已经认识到,除了薪资之外,还有很多东西是员工非常看中的。如果你能够满足他们的要求,员工就会感到更加快乐,并且会用更高的工作效率来回报你。LinkedIn针对11813名非管理层员工进行了一次问卷调查,目的是想要知道员工在工作中最想要什么。他们将参与调查的员工分为两组:技术类员工(4658名工程师)和非技术类员工(7155名销售人员),以下是调查结果:

自上至下分别为:内部转岗机会、与同事保持良好关系、员工发展、灵活的工作时间、富有挑战的工作、与上级保持良好关系、拥有长期战略和愿景的企业、职业发展、管理层重视员工的贡献、安全感、自豪感、社会影响、适合自己的企业文化、工作和生活之间的平衡以及薪资和福利。调查结果显示,除了薪资和福利之外,这些技术类员工和销售类员工最重视的是工作和生活之间的平衡。通过对比,我们发现销售人员和技术人员对以下3个方面有着截然不同的看法:

与同事保持良好的关系:销售人员认为合作能力是进行销售工作时非常重要的一种能力。而工程师们并不非常重视同事关系,这大概是因为他们大部分工作都是独自完成的。

富有挑战的工作:这是我们销售人员和工程师们最大的不同点。工程师希望进行有意思的项目。而销售人员正好相反,对于高难度的工作并不感冒,他们认为销售工作本身已经足够难了,并不希望再增加难度。

拥有长期战略和愿景的企业:工程师们对于长期战略和愿景并不感兴趣,因为他们知道5年之后的技术将会发生翻天覆地的变化。而销售人员希望能够为拥有清晰发展方向的企业工作。

另外,我和许多雇主和员工都进行过对话,我发现很多员工都提及到了以下的东西,他们认为这些东西在工作中也是非常重要的:

1、自豪感

当有人问起他们从事哪方面的工作时,很多人都希望能够自豪的告诉对方自己的工作。我们希望其他人羡慕甚至是敬仰自己的工作,这也是大企业相比小公司更容易获得优秀人才的原因之一。

2、公平对待

虽然很多人都知道“生活本就不公平”这个道理,但是企业的员工仍然不希望得到来自老板的不公平对待,他们不希望老板将已经非常不公平的生活变得更加不公平。老板对某个员工有所偏爱,这是管理工作中的一个大忌,员工痛恨这种不公平的待遇。当然,所有管理者都不可避免的有自己更加偏爱的员工,但是这种偏爱一定要给那些努力工作的员工,而不是那些善于溜须拍马的员工。

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陈医生,这位大爷幸亏是遇到了你,不然肯定就走丢了

响石潭今天基公卫区上半年检查结束了,不管怎么样,就是结束了。接下来,就是我们该怎么做?这个是问题!

早上在上班途中,8:06分左右。在距离医院不到100米的一家药店附近,碰到了一位老爷爷问路。老人穿着一件睡衣,问我火车北站怎么走?但是看老人的表情有些呆滞,而且说话吐字也不甚清晰,于是告诉老人火车北站怎么走的同时多问了一句他去火车北站做什么。老人回答说回家去,但是老人又说不清具体家的位置。我问:你的孩子知道你要回家么?需要他们来接你不?老人含糊其辞。我说:爷爷你知道你儿子电话不?老人说了13882***一个巴中的号码,我打过去是关机状态。老人又说这个不是他儿子的,可能是他自己的号码。

于是职业敏感告诉我,这个老爷爷只能有老年痴呆,走丢了。于是,告诉老人请他和我一起到我们医院大厅坐一坐,我再帮他联系家人。边走着,就发现老人睡衣下面是一件住院的病员服。老人说他在三医院住院,我就问哪个科室?老人自己也说不清是哪个科。于是我扶着老人到了我们医院门诊大厅。还好老人住院手环上面有老人的姓名以及住院号。8:12分,我给三医院门诊部主任打电话,告知我们这里有一位王姓大爷可能是他们那里的病人。门诊主任刚准备在住院系统查,王大爷的家属恰好找到了三医院门诊部。表示:老人早上一转眼就不见了,他们正满医院的找人。于是,8:16分,大爷的儿子和我接通了电话。

8:22分,当我在医院后门见到大爷两个孩子的时候,他们正喘着大气。看到我一个劲儿的说谢谢,我带着他们来我们医院门诊大厅。当他们看到父亲静静的坐在椅子上的时候,心里的一块石头终于落地,他们这才坐下来休息。我问大爷,你认识他们吗?大爷说认识。在确认就是大爷的亲属后,8:30分,大爷和孩子回三医院去了。和大爷孩子交谈中得知,王大爷在三医院的普外科住院,已经住院两个多月了,老人在医院没地方去,可能是想回家了。

我们医院的一位患者看到这个情景,给我说陈医生,这位大爷幸亏是遇到了你,不然肯定就走丢了。而我心里沉甸甸的,我们身边这样的老人很多很多,在城市里面我们有很多这样的空巢老人,很多记忆力智力都下降了。家庭医生的力量真的很微弱,微弱的可怜!我们需要更多的人来关爱他们。于此同时,我们对于他们的关心不能仅仅停留在公卫考核上面,不能只是提供一年一次规范体检,一年一次的面访。其实他们更多的需要亲人的关爱,需要家庭医生定期上门的”聊天“,需要我们的心灵的抚慰,这样他们才能更好的安度晚年。但与此同时,如果当我们家庭医生每月定期到老人家里进行服务,为老人进行整理药箱、修剪指甲、测量血压、沟通交流、心理辅导等等健康管理,仅仅就因为老年人不愿意来医院进行一年一次的老年人体检,就考核判定为老年人管理不规范,真真就会让我们老年人管理工作变得迷茫而不知所措!

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四川,四成居民有了家庭医生(人民日报)

  响石潭在四川,人们对“家庭医生”这个概念已日渐熟悉。截至去年底,四川有超过3200万人与社区卫生服务中心签约,家庭医生签约服务率达40.16%。家庭医生为普通群众带来了怎样的就医体验?家庭医生是否有助于实现“基层首诊、双向转诊”的分级诊疗机制?怎样才能激励家庭医生提供更优质的服务?请看记者的实地调查。  

  “血压没问题,饮食配方记得要照做。”给一位高血压患者做完家访,李瑾收拾着医药箱,准备赶往下一户居民家里——作为成都市锦江区盐市口社区卫生服务中心的家庭医生,她在这周内要完成10多户签约居民的回访。“家庭医生”这个曾经“高大上”的概念,如今在四川已成为普通群众触手可及的医疗服务。截至去年底,四川家庭医生签约服务率达40.16%,超过3200万人通过与社区卫生服务中心签约,拥有了自己的家庭医生。根据四川去年底下发的《推进家庭医生签约服务的实施意见》(以下简称实施意见),全省将力争在2020年将签约服务扩大到全人群,基本实现家庭医生制度全覆盖。

  无偿+有偿,居民就医实现差异化管理

  “家门口就能看医生,干嘛还去医院挤呢?”72岁的邬善城是成都武侯区玉林社区居民,患有高血压的他是社区卫生服务中心最早的一批签约患者。自从与服务中心的家庭医生签订《健康管理服务协议》,中心不仅为他建立健康档案、进行健康评估、制定健康计划,而且每年提供一次体检和中医体质辨识服务。

  享受这些服务,邬善城不用掏一分钱。根据实施意见的规定,家庭医生为居民提供约定的签约服务,服务费由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等分担。而针对签约居民的收费分为两种情形,一是类似邬善城享受的基础性公共卫生服务项目,对居民完全免费;二是含有增值内容的有偿服务项目,由居民个人承担部分费用。

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家庭医生,无知无畏的蹒跚学步

2017年4月19日07:47:12,继续碎碎念。

这几天又开始肠胃不适,气机不畅,每每到了应急事件,就会出现这种情况。其一,说明心理素质还是不够强大,没能够扛得住,稳得起。其二,说明事情和任务的艰巨性,超出了心里的承载范围。但不管你愿意还是不愿意,事情就是这么来了。故,该面对的还是要面对!垮不了河山,毁不了日月,不就是半年检查嘛

但,还是要思考下,问题的症结,以及如何在今后的工作中避免类似问题的出现。

因素一,考核方向的调整。

因素二,日常工作的偏差。

因素三,不控因素的困惑。

具体怎么理解?如何来破解?比如因素一,考核方向。以前我们工作是对于辖区发现的重点人群能管理的尽可能都管理起来的,即便是不规范也会纳入管理,毕竟所谓规范都有一个从不规范都规范的过程。居民对家庭医生团队管理的依从性也是有一个从不信任都信任的过程。没有一蹴而就的信任,何况在这个陌生人的社会里面。但现在考核方向逐渐调整,更加强调管理的规范性。反而,建档管理的重点人群越多,较之里面规范管理的人员相对比例越少,且考核时候是从所有建档的重点人群里面抽查。这样就倒逼尽可能都保证规范,反射到日常工作中就是无法确定是否可以规范管理以及明确不能规范管理的重点人群,我们就不再敢建档,建专案。长此以往,管理的的确确都规范了,但无形中缩窄了管理的范围,很多不能够达到规范要求的重点人群得不到应有的管理。

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“互联网+”家庭医生团队特色管理技术培训班通知

响石潭号外号外,“互联网+”家庭医生团队特色管理技术培训班将于2017年5月10日-12日在成都市青羊区新华少城社区卫生服务中心开班。

这是一个什么班?

作为社区人,我们都在异常忙碌的奋斗在工作的第一线。面对互联网+大潮,如何让我们的工作更加智能化的开展?如何让我们工作做起来事半功倍?基于此,我们决定开设本期“互联网+”家庭医生团队特色管理技术培训班。就是想和各位小伙伴们一起交流分享下如何利用互联网+技术来管理我们的团队,开展我们的工作,提升我们的效率。这次培训采用小班教学,采用影子解学、PBL小组讨论、情景模拟、角色扮演等方式。让学员带着问题培训,带着思考体验,在讨论和探讨中寻找答案,培训有动脑、动手、动口,学有所获。

培训中心怎么样?

青羊区新华少城社区卫生服务中心是四川省首家由综合性医院(青羊区人民医院)于2004年整体转型而来的社区卫生服务机构,中心地处成都市青羊区万和路7号。中心是全国百强社区卫生服务中心和全国示范社区卫生服务中心。也是中国社区卫生协会培训基地、四川省全科中心社区实践教学基地、成都市卫计委基层实用技能培训基地、成都市第三医院住院医生(全科医生)社区实践培训基地。至今开展国家级培训班10期(含承办协会健康教育师资培训班一期),市级培训15期,区级培训14期,总计培训学员3200余人。

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做客《话题》,2012-2017五年的改变 (青羊区电视台)

清明节后第一天到青羊区电视台接受了《话题》栏目的采访,主要谈了一下关于家庭医生团队的建设。这是第二次走进该栏目,上一次还是在5年前,2012年。回看了一下做客青羊区电视台话题节目,谈谈家庭医生,看着视频里面五年前的自己,除了呵呵还是呵呵,充满了喜感。那时候工作两年时间,是商业街家庭医生团队的团队长,采访主要谈的是自己和团队。

2012年的采访涉及几个主要话题:

我们很好奇,你一个医学硕士为什么会到一个区级医院工作,而没有选择省、市一级的大医院工作呢?那样不是更有利于事业的发展?家庭医生和国外的私人医生是一回事吗?我看见你今天还带来了一个小包,是不是一个医疗包啊?里面都装了些什么?能给我们大家看看吗?

家庭医生下社区主要为居民提供哪些服务?通过给居民建立健康档案,有没有及时发现疾病隐患这方面的例子?你给我们讲讲。看来家庭医生的作用是非常重要,可以说是建立全民医疗保健体系中不可或缺的一个环节。就我们新华社区而言,目前有多少您这样的家庭医生?每组家庭医生大慨要负责多少个服务对象?家庭医生要负责那么多的家庭健康,那你们还能有休息时间吗?

五年后,对于家庭医生这个概念,不管是居民还是电视媒体角度,大家的关系的问题也悄然发生了变化。不仅关注服务内容,更关注服务的质量。不仅关注公共卫生同时也在关注基本医疗。可以说以前关注的是家庭医生团队做了什么,老百姓得到了什么。现在则是老百姓需要什么?家庭医生团队能够提供什么?服务的效果怎么样?老百姓的满意度如何?

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大破大立,难易相生,我们在前行

响石潭这段时间又进入异常忙碌的阶段!最近公共卫生和基本医疗都进入了大调整的时期,大破大立,有些时候是非都是相对,难易都是互生的,不变的是人。

随着基公卫各项考核指标的查“真”,不过这个真必须加上引号。这个真,已经过于超脱,凌驾于实际真实的工作之上,让真实变成了不达标的“虚”,于是工作不得不为了所谓的“真”,而逐渐转向放弃真实的“虚”。工作的目的是什么?岗位的定位是什么?很多人逐渐的发生了混乱和扭曲,有所迷失。于是,故作镇定的想了想,这就是一份工作,服从安排和要求就是。我们这一群堂吉诃德式的前行者,还会遇到哪些困惑,我们不清楚,但我们确实在异乎坚定的走在大路上。

而基本医疗各项政策逐渐落实,不管是门特的费用总控还是政府的阳光采购政策,等等云云。我们都在尽最大的力量去向社区居民做好一系列的解释,有些时候很多居民的理念是异常牢固,即便是错误的用药思维。但这些,我们都在有条不紊的沟通中,也非常的期待国产的药品能够功效长脸,让我们的一些工作能够实实在在的推动下去。毕竟,治病救人是一名的全科医生的本职工作。虽然,我们的医生现在兼顾了出纳、会计、管理、文案、库管等等工作。

这些的这些,还有一个就是宣传的力度。很多时候我们有种力不从心的感觉,毕竟很多健康素养,很多对于国家政策了解不能仅仅依靠全科医生这几张嘴,还是需要政府的大力宣传,比如对于公卫服务的宣传,对于全科医生的宣传,对于门特政策的宣传,对于国家药品采购政策的宣传等等。

但,不管如何,我们都在前行,我们没人放弃。不知道再过几年后回看这段岁月,会做何感想?或许,就是“呵呵”。

2253天:Coco需要勇气和力量

响石潭2017年4月8日7:53:30,周末。清明小长假已经结束,甚至节后的第一周上班也结束了,要是每周都只上三天班那会是何等一个美好景象呢?哈哈哈~~这段时间工作非常的繁忙,不管是门诊特殊疾病的最新政策,还是省上阳光采购的政策还是马上到来的半年检查,一个个都需要有条不紊,一步步的去做。我们需要一颗淡然的心去应对和处理纷扰繁杂的事务,不执念,不虚妄。

清明小长假带Coco去了文殊院和欢乐谷。孩子成长到六岁,发现对于很多事情都有一种畏难的情绪,因为害怕错误而踟蹰不前,畏首畏尾。其核心还是自身能力的不足以及信心的缺失。作为父母,我们需要陪伴孩子一起成长,和孩子共同学习。之前太极一章,太极二章的学习明显感受得到,在父母引导下孩子学习更加的快。不然孩子会陷入迷茫和不知所措,甚至产生厌学的情绪,我们需要给孩子加点劲,指导她学习的方法和永不言败的韧劲。

在文殊院,聆听着禅院的钟声,能够给人以身心的放松。文殊院那副楹联,铭刻于脑海。上联为:见了便做,做了便放下,了了有何不了。下联为:慧生于觉,觉生于自在,生生还是无生。

在文殊院入口处,碰到了到甘肃支教志愿服务的学生在筹集善款,于是便捐了一些,表示心意。Coco很奇怪的问,刚在那些乞讨的好可怜,为什么不给他们钱?为什么?现在乞讨基本是一种职业,而支教是一种情怀和精神。

在欢乐谷,则是另外一番景象,孩子的童真充分绽放。寓教于乐,即便是还在读幼小衔接班,孩子也还是需要放松和减压,其实和我们面对工作的压力一样一样的。

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3人先后离职 该问个究竟(健康报)

响石潭从2016年年底至今,陆续有3名新招聘的同事遗憾地离开了家庭医生团队。第一位是8月15日进科室,坚持过了见习期、试用期,结果试用期刚结束,便在2016年12月5日辞职。第二位是2017年2月3日进科,坚持完成了见习期,2月15日提出了离职。第三位是2017年3月14日进科,下午便提出了离职。应该说,后两位还算不上严格意义上的离职,因为还没有签合同。但我们需要反思,为什么会有这么多人直接“倒”在了见习期,还有些人甚至挺过了试用期还是会毅然决然地退出。

有很多因素影响着大家的求职心理,比如个人因素、工作自身问题等。但我们该怎么办?听之任之,不愿意留就算了,然后再继续招聘?这种想法显然是不行的。我们需要冷静地分析离职背后的原因,及时调整思维,找到合理的解决办法,鼓励更多的人才加入社区卫生服务团队。

预期与现实脱节

须培养认同感

对于成为社区卫生服务中心的一名全科医生,很多求职者显然是准备不足的,有些人是在各种单位层层筛选后,被迫选择了全科医生这个职业。对于全科医生是什么、做什么,没有明确的概念。对于全科医生的职业发展没有一个良好的预期,或者预期与现实工作严重脱节,很容易导致求职者打退堂鼓。

建议:就我所在科室而言,在见习期时,我们更注重的是让求职者实实在在地感受到我们怎样开展工作,做了些什么,然后让求职者和科室之间进行双向选择,求职者如果觉得可以接受和适应,科室也觉得该求职者不错,那么就可以进入试用期。但实际情况是,有些求职者在见习期便打了退堂鼓。因此,见习期不仅要让求职者全面适应工作本身,同时还需要有意识地培养其对全科医生这个职业的认同感,让其能够看到繁忙工作的内涵和实质。

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清明时节忆樱花,武汉之行

响石潭清明,雨纷纷。这两天折腾了一个事情,给全站使用https安全证书。开始部署时候没有使用中级证书(证书链)导致微信打不开页面,增加后完美解决。对于提示有不安全链接问题,一个是将百度分享源码放在了网站根目录,一个是把站内的链接修改了一下路径,使用内链,而不是绝对地址。把顶部logo和nav栏目的css特效也给撤消了,还是简简单单最好。

昨天回了趟安岳,来来回回开了九个小时的车,我也是昏昏沉沉,十分疲劳,还好安全往返。今天准备带Coco出去玩,突然想起了之前的武汉之行。除了学到知识得到启迪之后,就是欣赏到了绝美的樱花。上周还在止不住的抱怨武汉的交通如何糟糕云云,但到了今天就只剩下美美的樱花印记。武汉,欣赏了武大的樱花,或许这是一种苍老的秀气美,而东湖的樱花就绝对是奔放的现代美。不管是规模还是人气,东湖的樱花都是值得竖起大拇指。

武大的樱花是报名第一天下午时分匆匆过去的,由于没有预约,只能是四点半之后才得以进去。走进樱花,恍若隔世,一种不能言语的意境。而看到武大的老建筑,那些民国年代修建的校舍,图书馆等等,一种历史的厚重感油然而生。这里的樱花也是遒劲有力,充满岁月沧桑感。但这不是一个暮霭沉沉灰蒙蒙的感觉,而是一种老树新芽勃勃生机的感觉。

离开武汉最后一天去了东湖樱花,也是步履匆匆。但这里的樱花明显更加的美,再加上遇到了大太阳,就更是分外惬意。四周都是花,头顶也是花,花花世界也不过如此。这里行人如织,都拿着手机拍拍拍,倒是看到拿单反相机的成了稀有。曾几何时,拿手机拍照是很low的,单反那才是高大上,现在手机倒成了普遍。有山有水,有湖有花,樱花时节,人花交映。

清明,蓉城何处觅花芳?一会儿准备去下文殊院,或许只有静谧的禅院才能沉潜下这躁动的心绪,或许……

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