关于科室各项事务管理分工的调整计划

三月份,春暖花开。

科室很多事情,2018年需要重新起航。

大凡事务,可以分为科室业务管理、科室后勤管理、科室发展管理。其中业务分为门特与公卫(中医)管理,普门与专职体检管理,保障与实践带教管理;后勤管理包括物资管理、院感管理、三表与上架管理;科室发展管理包括项目与创新管理、医疗与护理技术管理、师资与教学管理。

其中每一个版块落实一名负责人,强调全科医生团队长在各项工作管理中的主观能动性。注重科室日常工作开展,同时突出科室的可持续性发展及特色亮点的创新。基于此,需要每月的三大类运行情况汇报;每季度的三大类运行情况PDCA;每半年的三大类运行情况总结。

采铜《精进》,读书摘要

题记:从去年10月27日开始阅读采铜编著的《精进》,敲打键盘,把重要的记录一下,以便时而温习。

一、时间之尺

这些碎片化、无价值的信息实际构成了一种“信息噪音”,干扰了我们对真正有意义有价值的信息的判断。

你主动过滤掉的信息越多,也就意味着你越有富余的时间、精力甚至脑力来寻找和领会那些真正有价值的信息。

工作会自动膨胀,直至占满所有可用的时间。

在心流发生时,人心无旁骛、全神贯注,甚至忘记了自己的存在,忘记了时间的流逝,在这个过程中,人会获得很大的满足感。

提升时间使用的“深度”,减少被动式休闲的比例,保持至少一项长期的业余爱好。

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一种稳稳的美

夜色凝重,静静流淌。

伴随着新春过后最为忙碌的两周,这一周显得轻松多了,没有考核的压力,似乎天也格外蓝个莹莹的。孩子这周开学上课,吸取上学期的教训,一开始便严格要求,务必做到今日是今日毕,做到预习第二天的课文,希望通过这样较长时间的坚持,可以让孩子养成一个好的学习习惯。这两天单位三八节植树活动,很遗憾没能参加。一天是因为开党会,一天是因为参加医博会。不过较之于植树,这两天的学习更为受益。党会主要是党建方面的学习,尤其是关于宣传方面的聆听,突然发现自己之前的极大不足,好在亡羊补牢,为时不晚。发现这一方面可以做很多事情,需要静下心来慢慢的梳理一番。而今天医博会,见到了很多医疗器械的参展商,有种人外有人天外有天的感觉。很多时候我们都以为是同在一片蓝天下,但是别人是苍茫大海上面的蓝天,而你是坐井观天的蓝天。都是天,格局缺差了远了。

今天晚上陪孩子上跆拳道。在等待孩子的间隙,肆意奔跑在学校的操场上,夜色中一朵白色的花格外显眼,急忙拿出手机拍了下来。

突然感觉到一种美,一种稳稳的美。

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升级网站主程序,空谈误国,实干兴邦

这几年,是不是被各种漏洞折腾,反反复复无法解决,或许根源就是网站程序版本太低造成。知道页面有漏洞,杯具的是不懂代码,找了几番度娘也没有个答案,这样拖呀拖呀。直到昨天,一下子出现了十多条注入,被主机商提示。索性咬咬牙,直接升到到zblog2.0版本。还好万能的zblog很给力,虽然从昨晚到现在折腾了一天,终究还好,可以使用了。

遗憾的是之前的模板没有了,相册虽然图片得以存留,但是相册本身不在了。不过都无所谓,正是旧的不去,新的不来。新版,其实说新也都是好几年前的版本了。新版,修改模板不再需要重建了,伪静态直接解决这个问题。而且模板,插件等等确实较之以前的版本好了很多很多。

这些都挺好的,虽然看着还是有些不习惯,我想慢慢就会习惯成自然了。回到正题,2018年我想静静的做好自己的工作,照顾好家庭和孩子,默默地践行实干兴邦,空谈误国。于是,第一件事是把体重减下来,控制在理想的范围,值此程序升级之际,mark一个!

兵无定势,水无常形!要守住正,也要出奇制胜

众所周知,做HR(人力资源)是很苦的。HR的工作,可以做得很大,也可以做得很小,主要看从哪出发。从远一点的角度看,有了业务的战略,才能形成组织的战略;有了组织的战略,才有人才的战略。很多HR只是落在了人这件事上,而这往往是事倍功半。所以,HR得有一个输入和输出的过程。对于HR来说,一个重要的输入就是战略

组织发展周期图

HR要做的,是延长组织的生命周期

一个组织类似于一个人,是一个生命体,从出生到死亡,是一个自然的过程。每个HR都要面对这个过程,而优秀的HR会让这个过程持续地更久。不同行业的企业生命周期也不同,在高科技行业,技术的迭代超乎想象,周期会更短一点;大众消费品、医疗行业里,组织的生命周期会稍微长一点。无论如何,我们要做的是在这个过程中,让组织运转得更加健康、稳定。

一个组织的存在是为了什么?为什么人要团结起来?其实,组织本身是比较违反人性的,人最自然、最放松的状态是个体的状态,而一旦组织起来,人就会开始戴面具,很多人事的工作都是这样。但是个体的人,力量是不够的,所以经济的发展过程是不断把人联结起来,做更大的事。一旦把人组织起来,三人行必有我师,五人行必有人杰,七人行必有混蛋。不去谈论善恶,组织就是这样。 

所以,做组织的过程,在享受组织团结带来的更大利益的同时,也不得不面对组织中人性的变化。尤其是工业化时代带来的层级结构中,下级的薪水、晋升、利益由上级掌握,人为了各种利益会扭曲本来的状况。但是在所谓的互联网时代,其实能够让人有机会在回到人的本身的情况下,做到一些之前团结起来才能做到的事情。

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先做好自我管理,再去管理别人

我们对1000多位领导人进行了评估、问卷调查和采访。他们的许多言论引起了我们的注意。其中最发人深省的是大众奥迪(AudiVolkswagen)首席执行官哈维尔·普莱德瓦尔(Javier Pladevall)说的一句话。哈维尔告诉我们:"今天的领导力,在于重新学习人性,而不是学习管理。"

哈维尔的意思是,领导力在于我们的个人性格塑造力和与下属建立有益纽带的能力。当千禧一代正成为大多数公司中主力的时候,这一点比以往任何时候都正确。千禧一代不仅仅满足于薪水、奖金和福利,他们也想要生活的意义、幸福和与他人的社会联系。

问题在于,大约70%的领导者认为自己属于鼓舞和激励型的——就像我们自认为是伟大的驱动者一样。但这完全与员工如何看待他们的领导人相反。福布斯公布的一项调查显示,65%的员工宁愿放弃加薪也想看着他们的领导者被解雇。而且,2016年盖洛普的一项参与度调查发现,82% 的员工认为他们的领导人根本就不善于鼓舞人心。在我们看来,这两件事是直接相关的。

人性化的领导力会带来极大的好处。麦肯锡公司的数据显示,如果员工有内在动力,32%的人会更加投入工作,46% 的人会对工作更满意,16%的人会表现更好。作为人类,基本需求是我们的驱动力。我们都在追求生活的意义、幸福感、人与人之间的联系以及渴望对他人产生积极的影响。那些真正理解这些需求的领导者,能够激发这些内在动机,能够激发强烈的忠诚度、积极的参与度和优秀的表现。作为领导者,我们必须先成为人,再成为管理者。

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2018,新春的那份美

春节七天,匆匆而过。已经投入到工作的洪流当中,闹中取静,还是想静静的回想下春节的那份儿年味。

春节,父亲从武汉回到成都过年。当天就带父亲吃牛排,这是他第一次吃牛排。动作有些笨拙,有些拘谨,甚至拿着刀叉有些不知所措,父亲细细的品味着一块块牛肉,乐呵呵的笑着。大年三十,母亲和父亲一起去天府广场转了转,这是目母亲第一次带着父亲在成都走一走。我专门拿纸画了一份地图,怕他们迷路。父母还是习惯说东西南北,对于左转右转抵陇倒拐这些还没有适应。

年三十晚上我们一起看春节晚会,母亲说已经好多年没有看这么久的晚会。看春晚,是年的象征,是家的韵味。晚上吃饭,我们一起互相祝福,美美的新年快乐,万事如意依然回荡耳畔。初一上午带着父母看电影,我们和孩子看的是《捉妖记2》,父母看的是《唐人街探案2》。结果看的都是迷迷糊糊,尤其是《捉妖记2》让人无力吐槽。

初一下午带孩子去欢乐谷,三十下午去的时候这里关门,于是初一继续。结果初一进大门都要排队,人太多了。不过还好,等了十多分钟后就进去了。欢乐谷依然如初,孩子换了一会儿后看了下欢乐谷的新春表演,比如变脸,吐火等等。值得赞扬的孩子妈妈和我们一起坐了一个旋转的小车,要知道旋转对她来说太困难了,分分钟要晕的人。

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讷于言而敏于行

孔夫子曰:“君子欲讷于言而敏于行。”老子则曰:“大辩若讷。”讷言,即忍而少言,谨慎慢言,说话前要三思,切勿口无遮拦,信口开河。

老孔心目中的“讷言”,灌注了他们对社会人生百态的深入思考,而对于常人而言,这能够为我们塑造一个内敛的心性,从而让我们在为人处世中所展现的更是一个实在,敦厚,智慧的自我。

讷言以寡失

讷言之人,必定有极强的自我约束力,从而不至于莽撞冒失。《史记仲尼弟子列传》中记载的司马牛是孔子的学生,他是个“多言而躁”(饶舌话多,个性急躁)之人,他曾问孔子怎样才为仁,孔子说:“仁者,其言也讱。”其意为说话须慎重,做事须认真,这是成为“仁人”的要求。

毕竟,“御人以口给,屡憎于人。”靠伶牙利齿和人辩论,只会招致别人的讨厌,一味呈口舌之利,最终造成言多必失。

响石潭

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满了34岁,移步35岁

春节,临近。

今天上午在家里忙忙碌碌的收拾打扫了一通,心里畅快。

前天带了科室同事一起看了《无问西东》,这是我的二刷。本想或许大家看后也有几多感慨,实际上有的同事看的过程中几近睡着,觉得电影没得意思不好看。忽然想到,每个人都是独立的个体,不同的角色,不同的阅历,不同的遭遇,又岂会有同样的心境?于是,也便释然。

到了岁末,突然觉得对于很多困扰,心里变得非常的淡然。或许,这是2017年的最大成长吧。

静静的触摸时光的印记,冷冷的回看岁月的风霜。

或许,这就是满了34岁,移步35岁人的心态吧。

250定律:不得罪一个顾客

在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔·吉拉德得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔·吉拉德的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔·吉拉德说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”

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