2014,你好!

响石潭 2014年到了,轻轻的问声:2014,你好。2013年最后的一周在忙碌中度过,2014年的最开始一周,面对新的门特政策,新的医保政策,势必也是在忙碌中度过。回想下2013年的尾巴,依然是忙忙碌碌的节奏:

@2013年12月27日 下午参加了一次关于性格色彩的培训,培训的老师很有技巧,而培训的内容更是精彩。自己评分蓝色和绿色平均9分,黄色8分,红色最少为4分,最终选择了蓝色。蓝色,我的性格色彩。但是在社区工作的熔炉里面,相信我的性格色彩会不断的丰富,除了红色,蓝色,绿色,黄色都是我的性格色彩。

@2013年12月30日 下午进行了12月份的公卫会,同事分享了全国复核检查指标的一些要求,响石潭和颜老师分享了我们在红牌楼学习的感受。会议在匆匆忙忙中进行,之前还进行了新的社区门诊系统的培训,元旦后我们将开始使用新系统。

@2013年12月31日 下午在高新区中联公司参加新升级的医院门特系统培训。除了培训知识外,所有参加的不同医院医生最为关心就是费用的问题。新的社保政策2014年1月1日开始执行,门特费用进行了限制,这对于患者以及医生都有很大的影响。医生不仅仅是医生,还需要是会计,需要估算病人一个季度的门特费用,避免超额不能报账的风险。

明天,元旦后第一天,社保网络还没有通,大家可以熟悉一下新的门诊系统。后天,除了忙碌还是忙碌,还需要和患者详细解释门特政策,和患者共同拟定新的诊疗方案。

2014年,不管政策如何调整和改变,响石潭,打造好自己,2014,一路狂奔吧。

获得2013年青羊区百姓学习之星

响石潭今天领到了百姓学习之星的证书和小奖品U盘,这是在青羊社区教育学院,由青羊区精神文明建设委员会、青羊区社区教育委员会主办,青羊区精神文明办公室、青羊区教育局承办,青羊区社区教育学院、青羊区各街道社区教育学校协办的青羊区开展2013年“全民终身学习活动周”中所获得的荣誉。

其实说学习之星,尤其是百姓学习之星,自己还有很大的差距。古人活到老学到老,而如今很多时候我们会比较浮躁,不能静下心来认真学习,不能自己外强中干的自己充充电,加加油。所谓学习,其实更多是一种习惯,一种不断奋斗,孜孜不倦的精气神。

2013年过的很快,在最后的12月份,在以后的每个日日夜夜,响石潭将用“百姓学习之星”的称号作为自己的鞭策,时刻铭记,自强不息!

装修进场前再次去橡树湾

响石潭  交房到现在也有三个星期了,我们一直忙碌着装修的事情,当然大人是核心力量。很多时候都是大人一个在跑,包括交房的签字、买木门、橱柜、地板、瓷砖等等。一段时间下来,中秋终于可以开工进场装修了。今天和大人去湾湾看了下整改的情况,空鼓都已经被整改了,主卧窗口不能锁闭的情况也解决了。下午橱柜的商家也过来初步丈量了一下尺寸,同时下午我们也确定把客厅外面的那面墙给打了,这样阳台更大一些。

  在橡树湾,和大人一起计算了一下装修的费用以及今后三年半,赳赳读小学之前的经济账。不算不知道,一算你就会发现这真的是一个诺大的数字。需要我和大人持续加油,需要把每一分钱都用在刀刃上,同时更是鞭策我们认真工作。

  我们的装修很简单,甚至谈不上风格,硬扯的话就算是简约吧。但是安全问题一定要注意,因此阳台和生活阳台一定要封,而且在所有窗户外面都要装上隐形纱窗,要保证安全性。期待能够在十二月份之前完成装修,接下来还有床、沙发、饭桌等等家具的购买。生活就是这样,一步步,酸甜苦辣,原味!

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管理者如何守住底线?

底线,是最低的一道标准标准,是最起码要遵循的规则,是逾越之后需付出巨大代价的最后屏障。底线一旦失守,任何人面对的都将是灾难。无论做人或是做事,都有一道“守之即成、过之即败”的底线。引申到管理层面,亦是如此。

在企业里,底线事件更是层出不穷。一企业员工因为工作辛苦而提出离职,主管同意了,老板同意了,流程走到人事部,人事部立即安排招人,人找回来后,原来的员工说不走了,而主管和经理居然又签字同意了。听到这个故事时,我只想问一句:这些管理者是什么东西?怎么愚蠢到一点原则都没有?他们有什么资格做管理?

这个管理案例中,管理者必须坚守的底线就是——员工刚开始提出离职,管理者或许可以挽留,一旦批准并走完流程,就坚决不能挽留,否则,就会丧失基本的底线,“离职”就会蔓延成为一种表达诉求的行为。守不住这条底线。管理就会失去所有威信,就会让管理成本大幅度上升,最终让企业遭遇管理灾难。

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秋日,一片肃杀

秋日,或是收获,或是衰败。一片肃杀,处处肺金。

楼顶的牵牛花肆无忌惮的生长,夜来香努力绽放着最后的美丽,番茄已经被连根拔起,辣椒也在秋日中奄奄一息,唯有芋头张开硕大的叶子独赏着秋日的滴露。

一切都是有缘有起,有始有终。

响石潭 响石潭

和下属交流的技巧

管理人要作有效的领导,沟通的能力是关键之一,以下是管理人与下属沟通时,须掌握的技巧。

将“影响员工”列入管理目标;时常对员工卓越的工作表现作有意义的赞赏以轻松的形式与员工交流;探访员工工作的地方,在工作场所与他们会面;开放的心态咨询及聆听员工的意见,尝试了解员工的立场

与员工分享非机密的资料,并咨询他们的意见;停止打击员工士气的行动或项目,并藉此来作一个学习机会;聆听占时间80%;说话占20%;向员工收取他们留传的谣言,并作跟进;置身于员工的岗位中,加深对员工提供有关的资料;每次管理层会议召开后,都向员工提供有关的资料。

询问员工:"我是否已将我的愿望、使命和目标清楚地列明;询问员工:“我怎样可以帮助你的工作?”;询问员工:“什么因素会令我们的顾客更满意或不满?”;赞赏于众人前,提缺点于个别中;找寻每位员工的优点

每天围绕一个主题,主动与员工交谈;与生疏的员工打开话匣子;制订每月与员工沟通的目标;与员工一起享用午餐,藉此机会建立彼此间的信任。

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管理者应具备的素质和能力

  管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到。这些管理能力是:

  1、激励的能力

  优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的要我去做变成我要去做,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。

  作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

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或许,我们需要开怀和洒脱

周末,确切说难得清闲的周末。虽然还有一些工作上的事情没有做完,但确乎想停止一下了。从七月份至今一直都在忙忙碌碌,甚至比之前在一楼门诊时候还觉得繁杂和心累。于是乎,挤出时间看看书,然后再给自己的心放一个假吧,或许生活和工作就是需要停止,这样才有节奏感。

很多时候我们都是生活的匆匆过客,我们不能被生活拖着鼻子前行,我们需要给自己一个空间,去扮演好自己的角色。当你觉得似乎一切都有些不着边际,不知道从何做起的时候,那说明你该停下来了。

很多时候我们抓住了很多,但是我们同时也丢掉了很多。我们不是要看自己可以抓住那些东西,而是要看你能够拥有哪些工作。镜中花,水中月,那仅仅是虚幻。我们需要的是脚踏实地,一步一个脚印的做出实在的事情。

很多时候我们觉得很累,其实累从来都不是别人强加给你的,而是你不懂给自己心灵放松,是你不懂得发挥团队的力量。人生的路,我们都需要很多同行者,我们需要冷静和缜密,也需要开怀和洒脱。

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