随机(2010-04-22): 大家都知道中医骨科有着西医所没有的独到优势,对于患者功能的恢复更是优于西医。在青海玉树地震中,中医人也走到了前线。响石潭下面摘要一段关于玉树中医的记述。 4月15日晚至16日清晨,甘 more…

为期一天半的《医院经营管理领导艺术与可持续发展》学习结束,拿出上课的学习材料和课堂笔记,第一时间整理一下,避免时间久了都还给史晓群老师。课程主要围绕经营和管理两个层面展开,经营主要强调了机构发展战略设计,管理则突出机构发展的过程管理,期间讲到了领导者的思维模式及管理方式。课堂听到的知识点很散,按照我的理解二次加工汇总。

画一个思维导图这样清晰一些,课程中涉及到几个原理。比如马太效应,木桶原理,修路原则,火炉效应等。通过浅显易懂的道理,让我们代入实际工作当中,给予思考和启迪。

火炉效应:指组织建立管理约束机制后,如果有人违反组织纪律,就会受到严厉的惩罚,这就像用手触碰滚烫的火炉,会烫得立即将手缩回一样。此后再遇火炉,会尽量避免触摸。

木桶原理:又称水桶原理或短板理论,指由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。

马太效应:指任何个体、群体或地区,在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

修路原则:当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错,或者,不同的人在同一个地方出现同一差错,那一定不是人有问题,而是这条让他们出差错的“路”有问题。

回到工作本身,学下之后接下来可以尝试做几点改变:

①变等待为行动,不等不靠;②统筹协调,建立全科蓄水池;③组织科间协调会;④科内医护帮扶制;⑤公示科室月度团队;⑥制定进修学习顺次;⑦交费挂号信息化落地