随机日志️(2013-10-11):成都市特殊疾病门诊办理政策是一项广受社区居民欢迎和认可的社保政策,同时也是家庭医生团队更好的管理社区慢病患者的有力保障。昨天社区居民陈婆婆高血压特殊疾病一个季度结账并办理新的一个季度特殊疾病,一千多药 more…

响石潭周末,今天终于可以在家里休息一天了。从3月份报名学车开始至今,每个周末只要不值班不出差我都去练车了的。几番折腾下来,加上工作的繁忙,于是疲劳异常。拖着疲倦的身躯,总觉得精力不足。今天是Coco儿童节表演节目的日子,所以没有去学车在家里等着陪Coco看她表演。问题是现在下起了大雨,不知道几时停。权当是给自己一个小憩的机会,话说明天还要去值班呢。

今年的社区65岁以上老年人免费体检工作从4月份就开始了,到现在运行了有一个多月,预计到11月底结束。今年的流程和往年有着很大的区别,不管是体检的抽血检查还是体检报告的领取,我们都进行了流程的再造。希望能够方便社区居民同时方便我们的工作的开展。

  体检时间:今年体检不再是各个团队通知,体检当天所有团队的居民都过来,有多少检查多少。这样的好处是居民根据自己的时间随时都可以过来,缺点是居民容易打挤,有时候居民体检的人很多以至于没有地方坐,心电图检查和抽血检查排了很长的队伍。于是插队的,争吵的都有,居民满意度差,体验不佳。很多是慢病患者,空腹时间久了容易发低血糖。有时候则体检的居民很少,没有几个人过来体检。

今年流程再造,按照团队来通知居民体检。今天哪个团队的护士负责抽血,则只通知该团队的居民过来检查。我们在体检之初排班,每个团队知道自己抽血的日期。每次抽血预约30-40名社区居民体检。这样合理的分流,类似于实行预约机制,让体检的人流削峰去谷,提升体检的效率和满意度。

  响石潭体检报告:今年的体检报告不再是居民在健康小屋随时领取,而是规定了具体时间段,最核心是增加了一名副主任医师在健康小屋给社区居民解读体检报告,尤其是中医体质辨识报告。以往虽然家庭医生团队的中医责任医师也可以解读报告,但是居民往往取了报告后就离开医院,对于中医的报告缺乏重视和中医责任医师接触度不够。

因此今年再造了居民体检取报告流程,社区免费体检的居民当天体检一周后取报告。检验科出报告后健康小屋张老师及时打印报告以及居民填写的体质辨识表交给相关家庭医生团队长处。家庭团队在拿到报告后一周内输入完成,并将体检报告以团队为单位返给张老师,居民填写体质辨识表不用交给张老师,当月交工作量的时候统一交给小钟。社区居民体检一周后的一,三,五下午健康小屋取报告,由张晖副主任医师给居民解释中医体检报表报告以及西医生化报告。

这是今年健康体检的流程再造的一次尝试,目前来看体检井然有序而且居民满意度较去年提升。今年的体检还有6个月的时间,我们会不断调整,优化流程,更好的为社区居民健康服务。稀稀拉拉的回顾下体检,现在貌似雨变小了,希望赶快停了哦,Coco还期待着儿童节表演呢。