优秀员工离职的原因主要是对直接领导的不满,《演讲能力与领导风采》学习笔记

响石潭 2018-12-22

三天培训课程最后一堂课是《演讲能力与领导风采》,由博士生导师余伟萍教授主讲。余老授课方式及内容都很棒,回顾如下:

一、授课方式:

作为一名培训师资,不管在哪里培训,我都会特别在意两点。一个是会务的情况,一个是老师的授课方式。

1、提问的技巧:每次提问给三个机会,最先举手的学员回答。回答之后,余老师会再问一句,“有没有特别想表达的同学要讲?或者谁觉得自己的观点和前面三个同学完全不同,不吐不快的?再给大家一个机会”。比如,你喜欢哪个领导?为什么?并给出案例(纸质形式展现),让大家分析两个人领导风格的不同。

2、视频的使用:余老师对于视频的使用非常到位,通过视频促进学员的思考。比如,通过马云十八罗汉的案例,让大家思考并列举领导者的特征。通过特朗普和希拉里的演讲视频对比,让大家说一说他们演讲的不同之处。通过克林顿、乔布斯、奥普拉和奥巴马的演讲视频,让大家分析和思考演讲时候手势的差异和重要性。

3、课程的总结:和绝大多数老师授课总结不同,余老师的课程总结是让每个组自己思考总结。回顾课程内容,自己写出三个点,然后组内讨论,形成完整的三点总结。总结中,余老师特别强调我们需要刻意训练学习到的方法。人生是舞台,竞争靠彩排。余老师强调,总结是成功之父。

二、授课内容:

作为一名培训学员,老师的授课内容无疑是至关重要的。正如题目,余老师主要讲了演讲能力和领导风采两部分。

1、领导的特征:领导应该是榜样的力量。优秀员工离职的原因主要是对直接领导的不满。领导需要自信、有远见,具有清楚表达目标的能力,要对目标有坚定的信念。一名好的领导需要具备不循规蹈矩的行为,要是变革的代言人,能够具有环境的敏感性。

2、提升领导力:所谓领导力就是引领众人去一个未知地方的能力,是一种互动能力。领导者要让别人热爱我们,愿意追随我们。就需要做到关爱他们的心,从“我很重要”调整为“你才重要”。领导者要能够启发他人的热情,管理自己的控制欲并乐于授权,培养稳重和真实的人格特质。领导力可以分为探询式的领导和催化剂型领导。

①探询式领导,顾名思义就是真确有效的提问,激发创造力。探询式领导要从好的问题开始,提出好问题的原则是“坦诚”,领导者需要积极倾听,并采取后续跟进行动(丰田漏油的案例)。

我有什么可以帮助你?你打算怎么做?别人会怎么做?

②催化剂领导,要注意选人、用人和育人、留人环节。选人可以采用STAR原则;用人注意聚焦、评估和问责(分配工作和明确责任);育人要注意正面反馈,注重改进型反馈;留人要注意体现个人价值,给予有意义的工作和积极向上的环境。

Situation: 事情是在什么情况下发生;Task: 你是如何明确你的任务的;Action: 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式;Result: 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么。

3、演讲的力量:演讲是让自己和听众建立一个信任关心,让听众喜欢并信任你,最大化自己的影响力(案例:小学生喜欢某位老师进而喜欢某门课程)。好的演讲能够让大家印象深刻,让目标更容易达成。一个人对他人演讲印象深刻的要素是怎么构成的?

在人的形象组成中,55%由视觉中的非语言因素组成,包括服装、手势、身体语言,38%由声音、声调、频率、说话方式、修饰等组成,只有7%才是真正说话的内容。

①演讲姿势:举例,克林顿盒子,乔布斯抱球,奥普拉打开向上,奥巴马丰富的肢体语言。

②声音要素:举例,雷军、罗胖、柴静。演讲中注意留白,沉默是金。

③三个原则:有内容,中心思想;有准备,结构化演讲;有亮点,有启发,声音富有变化,释放情绪。

上面是此次课程的主要内容回顾以及思考。期间老师讲的还有很多,我用手机拍了一些PPT,但每次类似课程总结,会发现只有用笔写在本上的才最印象深刻,更有欲望和动力去总结回忆。而拍照,也就仅仅成了照片,随着存储的增加,终归被删除。人生是舞台,竞争靠彩排。学而时习之,不亦说乎。


三、附,演讲时候的六个姿势:

1、想象肚子前边有一个盒子,手的移动范围不超过这个盒子。美国前总统比尔·克林顿在早期的政治生涯中,演讲时的动作总是很随意,让人觉得他这个人不可信。为了帮助他控制自己的身体语言,他的顾问让他想象在胸前和肚子前有一个盒子,在做手势的时候,范围不能超出盒子外。后来,“克林顿盒子”就成了一个热门概念。

2、想象双手抱着一个球。在演讲中,你可以想象自己双手正在抱着一个篮球,这种手势能让你看起来更有控制力,就好像你把事实掌握在手里一样。不知道大家发现没有,乔布斯在演讲中就经常使用这个手势。

3、用双手摆出金字塔的形状。人们在公开场合演讲的时候,一旦紧张,双手就会不停摆动甚至发抖,所以不让双手乱动,也是自信的一种标志。这时候,你就可以用双手在胸前摆出一个金字塔的形状。很多企业高管会在演讲中用到这个手势。但是注意这种手势不要和霸气的表情配合使用,否则会显得很傲慢。

4、站的时候,让双脚距离大一点。站立的姿势反映了心态。当你想表明自己的位置强大而且稳定的时候,你可以让双脚站得宽一点,超过肩膀的宽度也没有关系。

5、双手自然在胸前打开,掌心向上。这个手势能传达出演讲者开放和诚实的态度。美国著名脱口秀主持人奥普拉就常用这个手势。

6、恰好跟第五相反,要求演讲者双手打开后,手掌心向下。这个手势其实是力量、权威和有自信的标志。奥巴马经常在发表了激动人心的演说之后用这个手势,示意人们安静下来。

本文源自:《哈佛商业评论》(6 Ways To LookMore Confident During a Presentation)

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2.WordPress建站吧  2018-12-23 17:14:53 回复
包容对领导的不满其实也是一种优秀啊,换个老板就优秀就满意了么?说不定更加糟糕呢
.响石潭  2018-12-23 17:28:21 回复
有可能哦,一切皆有可能
1.李毅  2018-12-23 10:17:02 回复
学习了

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