5S管理的几点思考

5S管理的几点思考

医院从12月份开始推进5S管理,全科试点,许久“效果”不佳。且看5S的各项流程和标准,我们现在还在摸索,尚未入门。5S现场管理法,现代企业管理模式,5S即整理、整顿、清扫、清洁、素养。素养需要长时间的积淀,先做到“洁净化、明朗化、可视化”工作环境。

5S在全科开展,其它科室或许不知道全科在试点5S管理。中心层面尚没有成立5S的推行管理小组,相关标准也是红头文件下发,具体细则还需要实践与完善。还在“整理”这一关徘徊,如何整理,怎么整理,需要明确标准。不仅清洁美观,还要结合员工的具体工作需求。

如:整理这一环节,区分必要和不必要的,处理不必要的。必要标准是什么?每个员工可能对于“必要”理解不同,需求差异。要从科室层面制定全科医生和护士必要物品清单。要简洁明了,可执行。必要物品,要按照使用频率划分,使用频率在一周内列为必要物品。

每小时使用,放诊断桌面或随身携带,如血压计;每天使用,现场存放,放诊断桌右侧抽屉里面,如备用打印纸;每周使用,存放诊室柜子。一周以上列为非必要物品。按照一个月,三个月,半年,一年等分类在仓库存储。无用的东西,直接废弃,涉及患者隐私要销毁。

如:缺少院级层面5S推行管理委员会。需要有院级的管理小组,管理小组人员最好能够在全科试点之初参与到5S管理中来,身体力行。协调试点科室更好推进5S管理,比如上述整理环节,需要存储物品则需配置库房。引导试点科室员工外出参观学习,更好理解5S要求。

对5S试点科室明确奖惩,有引导性,公开化,透明化。院级层面每月评选5S先进个人,进行全院表彰公示。定期向全院各个科室通报5S试点推进情况。开展5S管理效果评价,员工访谈,收集员工意见和建议,召开含试点科室、后勤部门在内的5S管理沟通协调会。

再,需明白5S管理绝对不是今天说,明天就能达到的事情,要成为一种医院文化,这样才能持久开展。要直面不足,PDCA不断循环完善,定期开展阶段性总结。要分步骤开展,一项项扎实完成,不能一蹴而就。度娘看到5S的几点禁忌,可做参考,避免5S管理工作走弯路:

人的因素:高层不支持、不表态、不重视。中层消极抵抗,基层抵触。

准备工作:准备不充分就大干快上,造成广大员工不知5S为何物?

评分方法:评分方法不公平,含糊不清、不具体,从而引起争议。

奖惩因素:该奖不奖,该惩不惩,5S必败。

目标因素:无制定目标,做到一定程度就茫然不知何处去。

顺序因素:5S应1S、1S的做,不可跳跃,待前一个步骤完成后才进行下一个步骤。

2020年1月8日13点,继续码文字:

下午邀请支部书记,分管院长召开5S管理工作汇报会议。从12月20日开始,科室运行5S管理已有两个多星期,计划就5S管理工作向院部进行汇报。分享收获和经验,为5S管理向全院推广提供借鉴。

参会的同事们整理5S管理工作以来好的经验做法,梳理下尚存在的困难及针对该困难解决建议(带着答案提困难)。计划就5S管理成效(前后照片对比)、5S管理方法(具体措施)、5S管理困境(多个维度)三方面进行交流。

希望通过交流沟通,能够最大程度获得中心层面支持,能够让科室全体人员形成共识。让5S管理由被动接受,变为主动参与,打得一拳开免得百拳来。1月8日18:34:52,会议结束。会上就大家关心的问题进行了深入沟通,就目前存在的困难进行了逐一梳理,都想把5S工作推进下去。接下来需要明确5S管理科内细则,很多细节需要明确,需要专人来做。同时,奖惩明细。

已有30位网友发表了看法:

向阳 2020-01-12 13:00:16 回复
在接触新事物方面我还是挺佩服我们领导的,精力旺盛,敢想敢干,常常说的一句话就是:只要不是突破底线原则的错误,我都能扛住!o(∩_∩)o
响石潭 2020-01-12 20:20:19 回复
@向阳 哇,你们领导好霸气
boke112联盟 2020-01-09 17:45:16 回复
感觉跟这个领导重视与否有关,每一项举措如果领导抱着无所谓的态度,那么上行下效,最后的结果很难让人满意。
响石潭 2020-01-09 20:37:45 回复
@boke112联盟 嗯嗯,就是,顶层很重要。且行且看吧,做最好的自己
胡记 2020-01-09 10:12:11 回复
搞5S首先推广人一定要把握好原则,领会到5S的精髓,否则很容易带偏,到最后变成劳民伤财的面子工程。
现在都提倡搞6S了啊。
响石潭 2020-01-09 10:22:52 回复
@胡记 实事求是的讲,我们还在1S层面攀援,6S目前只能是梦想,望尘莫及
郑永 2020-01-07 21:22:33 回复
貌似不能自动记住已评论的用户资料,这个可以改进下。 不错,有团队,实践中独立思考,这是进步的开始。
响石潭 2020-01-07 23:28:38 回复
@郑永 嗯嗯,团队很重要,不然工作完全做不起走。记住评论用户资料,不用再次录入确实没有,没技术,找找插件看看
猪兔子的铅笔盒 2020-01-07 13:53:25 回复
5S要落地实施,真的不容易。
响石潭 2020-01-07 18:58:42 回复
@猪兔子的铅笔盒 嗯,尽力去做,尽心去做,能到什么程度真不知道,做总比不做好
叶先生博客 2020-01-07 08:44:21 回复
博主从医的吗
响石潭 2020-01-07 09:35:24 回复
@叶先生博客 嗯,是的,医生
叶先生博客 2020-01-08 11:18:06 回复
@响石潭 文章的配图是不是阁下
响石潭 2020-01-08 13:02:22 回复
姜辰 2020-01-06 12:22:10 回复
咦?换模板了?好久不见。23333
响石潭 2020-01-06 13:32:25 回复
@姜辰 嗯嗯,程序和模板一起换了,改善下网站速度
演员 2020-01-06 09:55:37 回复
不习惯被管理!
响石潭 2020-01-06 09:56:46 回复
@演员 不习惯的事情太多了,正如“演员”的昵称,终究还是会被管理,因为我们的角色就是各种不同的“演员”
霭客溪主 2020-01-06 09:20:00 回复
作为管理学专业的我,依稀看到了当年学习时的模样。学习时没有机会实践,能实践了才发现没有知识了。
响石潭 2020-01-06 09:21:57 回复
@霭客溪主 管理学是一门精深的学问,你是管理科班出身,理论实践相结合,工作起来肯定如行云流水。
霭客溪主 2020-01-06 09:30:24 回复
@响石潭 完全没有这种感觉,真是那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”所以,我平时都只好跟别人说学了几年管理学,终于学会了如何让别人管理。
响石潭 2020-01-06 09:53:07 回复
@霭客溪主 有些道理,学习道理,更懂得管理,也就更顺从被管理。
西枫里博客 2020-01-05 21:34:31 回复
5S管理再企业中做到后来大多宿命是不了了之,哈哈哈
响石潭 2020-01-05 21:39:50 回复
@西枫里博客 感觉看到了远方……尽力而为,目前现状来看的话确实很难长久,有些逆人性化
老张说思路 2020-01-05 21:19:48 回复
5S是好东西,但做好不容易,往往流于形式
响石潭 2020-01-05 21:26:01 回复
@老张说思路 就是,所以希望能够调整一下,赋予实际内涵,不然就真的流于形式
忘记了回忆 2020-01-05 18:58:15 回复
换主题了呀?我想你应该和我一样喜欢极简主题的
响石潭 2020-01-05 19:02:51 回复
@忘记了回忆 嗯嗯,极简主题,一种留白的美。不仅换了主题,确切说程序也换了,zblog的asp版本更为到PHP版本了。
逆时针 2020-01-05 17:56:25 回复
我一直在看你们办公室的电脑,**为什么要放在木架子上,桌面太矮了?
响石潭 2020-01-05 18:14:15 回复
@逆时针 桌面不矮,但是一天都盯着电脑看,颈子受不了,所以把显示器抬高了。

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